2022年11月更新
2019年2月より、Marriott International, Inc.のロイヤルティプログラムはMarriott Bonvoy™ (マリオット ボンヴォイ、以下「ロイヤルティプログラム」) になります。それ以前は、ロイヤルティプログラムは以下の3つ名称の下で統合されたプログラムとして運用されていました。マリオット リワード プログラム、ザ・リッツ・カールトン・リワード プログラム、スターウッド プリファード ゲストプログラム (「SPGプログラム」) (以下「レガシープログラム」)。レガシープログラムは、Marriott International, Inc.およびMarriott Rewards, LLC、Preferred Guest, Inc.を含むその子会社 (総称して「当社」) により運営されていました。
ロイヤルティプログラムの運営は、明確な別段の規定がない限り、以下に定める規約の下で行われます (「プログラム規約」)。 本プログラム規約には、これにおいて、会社の従業員および会社が所有、リース、ライセンス供与、および管理している各ロケーションのアソシエートに対して適用される、その他のマネージドアソシエート規約を含むものとします。マネージドアソシエート規約は、会社のフランチャイジーおよびライセンシーの従業員、ならびに会社が管理するホテル/リゾートの所有者には適用されません。
プログラム規約は、当社とロイヤルティプログラム会員全員 (総称して「ロイヤルティプログラム会員」、個人としての「ロイヤルティプログラム会員」、「会員」、または「お客様」) との関係を規定するもので、規定には会員によるアカウントの管理、予約手続き、エリート会員資格の獲得、プログラム参加ホテルおよび施設 (それぞれ「参加施設」) ならびにマイレージプログラム (「パートナープログラム」) のようなロイヤルティプログラムとのビジネス関係をもつ第三者プログラムでのロイヤルティプログラム ポイント (「ポイント」)の獲得と交換などが含まれます。
プログラム規約には、オールインクルーシブ・バイ・Marriott Bonvoyおよびザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションも含む、Marriott Bonvoyロイヤルティプログラムに限定的または独自の立場で参加する特定のエクスペリエンスプログラムやホテル/リゾートに適用される追加条項が含まれています。特定のロイヤルティプログラムの特典、アメニティ、オファー、アワード、サービスは、特定のエクスペリエンスやホテル/リゾートまたはその一部において、ご利用いただけない場合があります。これは、特典、アメニティ、オファー、アワード、サービスが本プログラム規則に記載されており、該当するエクスペリエンスやホテル/リゾートが除外されることについて特に明記されていない場合も対象となります。ロイヤルティプログラムでご利用いただける特典の詳細については、該当するエクスペリエンスまたはホテル/リゾートによるロイヤルティプログラムへの参加詳細を定めた個別の規約を補足条項のページからご覧ください。
ロイヤルティプログラムの会員アカウント (「アカウント」または「会員アカウント」) を開設することにより、もしくは会員カードまたは割り当てられた会員アカウント番号 (「会員番号」) のいずれかを、ロイヤルティプログラムポイントを含むがこれに限らないロイヤルティプログラムの特典の獲得や利用に使用することにより、お客様は以下に同意するものとします。
•これらのプログラム規約を読んだ上でその内容に同意する。本規約に参照先として盛り込まれているウェブサイトご利用規約を読んだ上でその内容に同意する。
•当社、ロイヤルティプログラム、参加施設およびパートナープログラム、ならびにその認定された第三者代理店およびライセンシーによる、当社のプライバシーステートメントに従った個人データの収集、使用、開示に同意する。
すべてのロイヤルティプログラム特典、アメニティ、オファー、アワード、およびサービスは、状況によってはご提供できない場合があり、随時、当社によって予告なく変更される可能性があります。当社は、すべての有効ロイヤルティ会員に6か月前の事前通知により、また適用法で義務付けられている場合にはいかなる管轄区においても6か月未満の事前通知をもって、ロイヤルティプログラムの全部または一部を廃止する場合があります。当社は独自の裁量で、有効なロイヤルティ会員への通知をもって随時、即時にロイヤルティプログラムを同様のロイヤルティプログラムで代替することを選択する場合があります。ロイヤルティプログラムが廃止された場合、すべての未交換ポイントはいかなる責任も伴うことなく消失し、通知期間の終了後は、いかなるアワードの請求もお受けできません。
これらのプログラム規約は、レガシープログラムまたはロイヤルティプログラムに適用される以前のすべての規約に優先します。適用法によって明示的に禁止または制限されている場合を除き、当社は随時、通知の有無を問わず、これらのプログラム規約、アワード獲得と交換の構造 (以下に定義) を修正、変更または補足する場合があり、これはかかる変更がポイントまたはマイルの価値または特定のアワードを獲得する能力に影響を与える場合でも、同様です (総称して「プログラム規約変更」」)。「アワード」とは、ロイヤルティプログラムに関連して会員が獲得するあらゆる特典を意味します。これには、アワード交換 (セクション3.1に定義) が含まれますが、これに限定されません。ロイヤルティ会員は、プログラム規約およびあらゆるプログラム規約変更を熟知している責任を負います。お客様によるロイヤルティプログラムへの継続的な参加は、お客様がかかるプログラム規約変更を承諾されたものと見なされます。
ロイヤルティプログラムの会員資格は無料で、次の個人にご利用いただけます。(a) プログラム規約に同意する法的権限をお持ちであること。(b) ロイヤルティプログラムへの入会が法的に許可されている地域の居住者であること。(c) クリミア半島、キューバ、ドネツク人民共和国、イラン、ルガンスク人民共和国、北朝鮮、シリアの居住者でないこと。(d) ロイヤルティプログラムご入会の際に、有効で正確な個人情報をご提供になること。(e) まだロイヤルティプログラムの会員ではない (つまり、会員アカウントをお持ちでない) こと。(f) これまで当社のロイヤルティプログラムおよびその前身である3つのレガシープログラムのどれからも会員資格を取り消されたことがないこと。
1.1.a. 会員は、ロイヤルティプログラムでのご自身の権利、義務、ステータスについて理解するために、ロイヤルティプログラム規約、アカウント明細、ロイヤルティプログラムについての当社からのその他の通信を読み、理解する責任を負います。 ロイヤルティプログラムまたはこれらのプログラム規約についてご質問がある場合は、会員サポートまでお問い合わせください。
1.1.b. 会員は、当社が会員のデータをどのように収集、使用、開示するかについて理解するために、当社のプライバシーステートメントを読む責任を負います。 当社のプライバシーステートメントまたは会員のデータの収集、使用または開示についてご質問をお持ちの会員のお客様は、会員サポートまでお問い合わせください。
1.2.a. 「参加施設」とは、以下のブランドの下で運営されるホテル、リゾート、およびその他の短期滞在施設で、マリオット・インターナショナルによって所有、管理、フランチャイズ、ライセンス付与されているもので (「参加ブランド」)、特に規定のない限りマリオットの予約ルートを通してご予約いただけます (1.2.b.参照)。レジデンスの施設 (「レジデンス」) は、全体的または部分的なオーナーシップ、サービスアパートメント、またはコンドミニアムとして提供されるもののいずれであっても、本来、短期滞在施設ではありません。そのため、以下で特に明記されていない限り、ロイヤルティプログラムに参加していません。対象となる参加施設と参加ブランドは以下の通りです。
i. ザ・リッツ・カールトン-次を除く全ロケーション:
A. リッツ・カールトン・リザーブの各プロパティは、次のとおりにロイヤルティプログラムに参加しています。
(1) セクション2に規定されたポイントまたはマイルの獲得
(2) セクション3に規定されたポイントの交換
(3) 会員は、以下を除き、セクション1と4に規定された特典を受け取ることができます。含まれない特典: 会員料金、ギフトショップでの割引、無料のエンハンスドルームへのアップグレード、レイトチェックアウト、ラウンジへのアクセス保証、客室タイプの保証、48時間前予約保証、およびスイートナイトアワード。
(4)セクション5に規定されたMarriott Bonvoy Events
B. ザ・リッツ・カールトン・レジデンス・ワイキキビーチは、次のようにロイヤルティプログラムに参加しています。
(1) セクション2に規定されたポイントまたはマイルの獲得
(2) セクション3に規定されたポイントの交換
(3) 会員は、以下を除き、セクション4に規定された特典を受け取ることができます。含まれない特典:
無料の客室アップグレード、レイトチェックアウト、スイートナイトアワード、およびYour24™。
C. ザ・リッツ・カールトン・クラブのプロパティ-オーナーシップ特典のもとザ・リッツ・カールトン・クラブに滞在する会員に限り、エリートナイトクレジット (2.1.a.に規定) 獲得対象のパートナー。ポイント/マイル獲得、ポイント交換、ホテル内で利用可能な会員特典 (セクション1と4に規定) およびMarriott Bonvoy Eventsには参加していません。
D. ザ・リッツ・カールトン ヨットコレクション - 個別の規約(「RCYC」規約) で明示的に特定されるとおり、独自の立場でロイヤルティプログラムに参加している特典の獲得および交換対象のパートナー。RCYCを通じて予約を行い完了する会員は、プログラム規約、RCYC規約、およびザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションに記載されている法的情報の適用対象になります。
E. 次のプロパティはロイヤルティプログラムに参加していません。
● ザ・リッツ・カールトン ミレニア シンガポール
● 上記以外の、ザ・リッツ・カールトン・レジデンス
● 次のパートナー施設:
○ ホテル・リッツ・ロンドン、イギリス
○ ブルガリホテル&リゾート-全ロケーション
ii. セントレジス-以下を除くすべてのロケーション:
A. セントレジス レジデンスは、ロイヤルティプログラムには参加していません。
B. セントレジス レジデンスクラブのプロパティ-エリートナイトクレジット (2.1.aに規定) のみ獲得対象のパートナー。ポイント/マイル獲得、ポイント交換、ホテル内で利用可能な会員特典 (セクション1と4に規定) およびMarriott Bonvoy Eventsには参加していません。
iii. エディション・ホテル-以下を除く全ロケーション:
A. エディションのレジデンスはロイヤルティプログラムに参加していません
iv. ラグジュアリーコレクション-以下を除く全ロケーション:
A. ラグジュアリーコレクションのレジデンスはロイヤルティプログラムに参加していません
B. フィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデールは、セクション4、5、および7に規定された特定のプロパティ内特典を提供します。
v. Wホテル-以下を除く全ロケーション:
A. Wのレジデンスはロイヤルティプログラムに参加していません
vi. JWマリオット-全ロケーション
vii. マリオット・ホテル-以下を除く全ロケーション:
A. マリオット・ランチ・ベッド・アンド・ブレックファスト
B. マリオットのレジデンスはロイヤルティプログラムに参加していません
viii. シェラトン-以下を除く全ロケーション:
A. シェラトンのレジデンスはロイヤルティプログラムに参加していません
B. シェラトン バケーションクラブ-すべてのロケーションは、セクション4およびセクション7に規定された特定のプロパティ内特典を提供します。
ix. マリオット・バケーション・クラブおよびマリオット・グランド・レジデンス・クラブ-以下を除く全ロケーション:
A. グランド・レジデンス・バイ・マリオット-メイフェアー・ロンドン (英国)
B. マリオット・バケーション・クラブ ® ・アット・ザ・エンパイア ©・プレース(タイ、バンコク)
セクション4およびセクション7で規定されている限定施設内特典がある、マリオット・バケーション・クラブおよびマリオット・グランド・レジデンス・クラブの施設
x. デルタ・ホテル・バイ・マリオット-以下を除くすべてのロケーション:
A. オールインクルーシブ・バイ・マリオット・ボンヴォイ (1.2.a.xxxiiiを参照) の一部であるデルタ・ホテル・バイ・マリオットは、個別のサービス規約 (「オールインクルーシブ・バイ・マリオット規約」) で明示的に特定されている独自の立場でロイヤルティプログラムに参加しています。
xi. ルメリディアン-以下を除く全ロケーション:
A. ルメリディアンのレジデンスはロイヤルティプログラムに参加していません
xii. ウェスティン-以下を除く全ロケーション:
A. オールインクルーシブ・バイ・マリオット・ボンヴォイ (1.2.a.xxxiiiを参照) の一部であるウェスティンのプロパティは、個別のサービス規約 (「オールインクルーシブ・バイ・マリオット規約」) で明示的に特定されている独自の立場でロイヤルティプログラムに参加しています。
B. ウェスティン レジデンスはロイヤルティプログラムに参加していません。
C. ウェスティン バケーションクラブ-すべてのロケーションは、セクション4およびセクション7に規定された特定のプロパティ内特典を提供します。
xiii. オートグラフ コレクションホテル―以下を除く全ロケーション:
A. オールインクルーシブ・バイ・マリオット・ボンヴォイ (1.2.a.xxxiiiを参照) の一部であるオートグラフ コレクション ホテルは、個別のサービス規約 (「オールインクルーシブ・バイ・マリオット規約」) で明示的に特定されている独自の立場でロイヤルティプログラムに参加しています。
B. The Cosmopolitan of Las Vegasは次のとおりにロイヤルティプログラムに参加します。
(1) 次のご利用料金のみポイント獲得の対象になります。客室料金、ルームサービスのご飲食料金、インルームムービーとインルームミニバーのご購入料金、客室電話の通話料金。ホテル内レストラン、店舗およびホテル内サービス等その他のご利用料金に対してはポイントは獲得できません。
(2) ポイントは、The Cosmopolitan of Las Vegasの対象となるすべてのご滞在 (セクション2.1.d.に規定) にご利用いただけます。
(3) セクション1.3、セクション3.4、セクション4 (ただし提供されないエリートウェルカムギフト特典の朝食オプションを除く) に規定されたとおり、限定的に特典が提供されます。
(4) Marriott BonvoyロイヤルティプログラムおよびThe Cosmopolitan of Las Vegas Identityプログラムの2つの会員資格をお持ちのお客様は、どちらのプログラムで特典を獲得するかをお選びいただけます。また、客室料金およびインルームの消耗品によるポイントをどちらのプログラムに適用するかについてもお選びいただけます。しかし、同時に両プログラムにおける特典の獲得またはポイントの適用を行うことはできません。Marriott BonvoyおよびIdentityプログラムは、2つの別々のロイヤルティプログラムであるため、アカウントのリンクや統合はできません。会員のお客様は予約時に会員番号をご提供いただくことで、Marriott Bonvoyポイントの獲得を選択し、Marriott Bonvoyプログラムの特典を受けることができます。
C. オートグラフ コレクション レジデンスはロイヤルティプログラムに参加していません。
xiv. デザインホテル - ロイヤルティプログラム参加施設として特定されている全ロケーションのリストは こちらで、以下のとおりに参加します。
A. セクション2で規定されたとおりにポイントまたはマイルを獲得
B. セクション3で規定されたとおりにのみ、アワード交換による滞在と交換
C. セクション1.3およびセクション4で規定された通りに限定された特典を提供
xv. ルネッサンス・ホテル-全ロケーション
xvi. トリビュートポートフォリオ-全ロケーション
xvii. ゲイロード・ホテル-全ロケーション
xviii. コートヤード-全ロケーション
xix. フォーポイント-全ロケーション
xix. スプリングヒル・スイート-全ロケーション
xxi. プロテア・ホテル-全ロケーション:
セクション1.3に規定されたとおり、ロイヤルティプログラム会員でもあるプロカードエクスプローラー会員には追加の規約があります。
xxii. フェアフィールド・バイ・マリオット-全ロケーション
xxiii. ACホテル・バイ・マリオット-全ロケーション
xxiv. アロフトホテル-全ロケーション
xxv. モクシー・ホテル-全ロケーション
xxvi. レジデンス・イン-全ロケーション:
xxvii. タウンプレース・スイート-全ロケーション
xxviii. エレメント -全ロケーション
xxix. マリオット コンファレンスセンター-次を除く全ロケーション:
A. ロータリー・ハウス・ホテル (テキサス州ヒューストン)
xxx. 非ブランド施設 - 以下の非ブランド施設が参加:
A. 一部の短期滞在施設は当社との契約のもと営業を行っており、参加ブランドの傘下にはありませんが、マリオットの予約ルート (1.2.bに記載) またはマリオットのウェブサイト (1.2.cに記載) を通じてご予約いただけます。マリオットの予約ルートまたはマリオットのウェブサイトによる別段の定めがない限り、これら非ブランド施設は、それらが後日参加する予定のブランドまたはオールインクルーシブ リゾートの規定に準じてMarriott Bonvoyに参加しています。
B. ヴィスタナ・ビーチクラブ-セクション7.1.cに基づきVSEリゾートのプロパティとしてロイヤルティプログラムに参加しています (セクション7.1.aに規定)。本プログラム規約の目的上、ヴィスタナ・ビーチクラブのタイムシェア所有権の所有者には、シェラトン バケーションクラブのタイムシェア所有権の所有者と同じ規定と制限が適用されます。
C. アトランティス、パラダイスアイランド、バハマは以下のとおりにロイヤルティプログラムに参加しています。
(1) ポイントまたはマイルは、https://www.marriott.co.jp/atlantis/travel.mi, でのオンライン予約、または+1 (855) 696-4732へのお電話でのご予約、アトランティスパラダイスバケーションズを通じてのお電話 (米国+1-800-285-2684) でのご予約に対して獲得できます。 アトランティスパラダイスバケーションズを通じた予約の場合、ポイント交換はご利用いただけません。AtlantisBahamas.com を通じてのご予約に対しては、ポイントやマイルの獲得、およびポイントの交換はできません。
(2) ポイントまたはマイルは客室料金に対してのみ獲得できます。ザ・リーフ・アット・アトランティス、ザ・ビーチ・アット・アトランティス、ハーバーサイド・アット・アトランティスはロイヤルティプログラムには参加していません。
(3) ザ・コーラル・アット・アトランティス、ザ・ロイヤル・アット・アトランティス、ザ・コーブ・アット・アトランティスでのポイント交換による滞在には、シングルまたはダブルのスタンダードルームの客室料金および客室税が含まれます。 1室を3名様、4名様、またはそれ以上の人数でご利用になる場合の追加宿泊者料金は別途加算されます。ポイント交換でのお支払いには含まれません。この料金およびリゾート料金やサービス料金などのその他の施設料金はポイント交換によるご滞在に含まれず、お支払いはロイヤルティプログラム会員の責任となります。
(4) ポイントやマイルは客室料金に対してのみご獲得いただけます。ハーバーサイド・アット・アトランティスはロイヤルティプログラムには参加していません。
(5) セクション1.3、セクション3.4、セクション4 (ただし提供されないエリートウェルカムギフト特典の朝食オプションを除く) に規定されたとおり、限定的に特典が提供されます。
xxxi. マリオット・エグゼクティブ・アパートメント-ベースポイントおよびマイル獲得のみのパートナー (ポイント交換なし、エリートボーナスポイント等の施設内エリート特典なし)
xxxii. マリオット・インターナショナルのホーム & ヴィラ–https://homesandvillasbymarriott.comにある短期ホームレンタルの施設は、 HVMIサービス規約に記載のとおり、ロイヤルティプログラムへの参加は限定的です。HVMIのウェブサイト経由で予約された会員には、すべての事項についてプログラム規約とHVMIサービス規約が適用されます。
xxxiii. オールインクルーシブ・バイ・マリオット・ボンヴォイ―別段の定めがない限り、 https://all-inclusive.marriott.com (英語)に記載されているリゾート施設 (以下「オールインクルーシブ リゾート」) は、それらの個別のサービス規約(以下「オールインクルーシブ・バイ・マリオット規約」) で明示的に特定されている独自の立場でロイヤルティプログラムに参加しています。オールインクルーシブ リゾートを予約して滞在される会員は、あらゆる点でプログラム規約およびオールインクルーシブ・バイ・マリオット規約の適用対象となります。
1.2.b. 「マリオットの予約ルート」とは、マリオットのウェブサイト、モバイルアプリ、参加ホテル/リゾート、およびカスタマーエンゲージメントセンター (会員サポートを含む) の総称です。
1.2.c.「マリオットのウェブサイト」とは当社またはロイヤルティプログラム参加施設によって、またはその代理として運営されているウェブサイトで、現在、以下のウェブサイトが含まれます。Marriott.com (Marriott.co.jpを含む)、RitzCarlton.com、stregis.com、editionhotels.com、theluxurycollection.com、bulgarihotels.com、whotels.com、jwmarriott.com、marriotthotels.com、sheraton.com、deltahotels.com、lemeridien.com、westin.com、autographhotels.com、design-hotels.marriott.com、renhotels.com、tributeportfolio.com、gaylordhotels.com、courtyard.com、fourpoints.com、springhillsuites.com、proteahotels.com、fairfield.marriott.com、achotels.marriott.com、alofthotels.com、moxyhotels.com、marriottexecutiveapartments.com、residenceinn.marriott.com、TownePlaceSuites.com、elementhotelshub.com、homesandvillasbymarriott.com、all-inclusive.marriott.com、MarriottBonvoy.com。
1.2.d. 「モバイルアプリ」とは、当社が管理する、あるいは当社を代行する、ダウンロード可能なロイヤルティプログラム関連アプリで、iPhoneやAndroid対応バージョンなどがありますが、これらに限りません。
1.3.a. 会員予約サポート: ロイヤルティプログラム会員は、会員サポート ウェブサイトで、予約、カスタマーサービス、アワード交換リクエストのための会員サービス電話番号をご利用いただけます。
1.3.b. 会員料金。
i. 会員料金: ロイヤルティプログラム会員がマリオットの予約ルートを通して客室を予約される際には、会員限定の特別料金 (「会員料金」) が適用されます。会員料金は、アトランティス・パラダイスアイランド・バハマ、The Cosmopolitan of Las Vegas、Design Hotels、ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナル、リッツ・カールトン・リザーブを除く参加プロパティと参加ブランドでご利用いただけます。事前のご予約が必要です。
A. 会員料金は平日には少なくとも2パーセント、週末には最大5パーセントの割引を提供します。ザ・リッツ・カールトン、セントレジス、およびエディション・ホテルは、平日週末を問わず週7日2パーセントの割引を提供します。
B. 会員料金は、参加ホテル/リゾートのプレミアム客室 (セクション3.3.eに定義) に該当しない客室を対象とする最低の一般料金に適用されます。
C. 会員料金での予約は、予約時に、参加プロパティに滞在する会員が行う必要があります。
D. 会員料金は10室以上の団体予約には適用されません。
E. 会員料金は、他の特別プロモーションやオファー、割引プログラムと併用することはできません。また、既存の予約や団体料金には適用されません。
F. 会員料金は、政府関係料金、交渉によって合意された料金、AAA (米国自動車協会) 料金、シニア割引料金など、資格要件を伴う短期滞在料金には適用されません。
1.3.c. 無料の客室内インターネットアクセス。マリオットの予約ルートを通して参加プロパティでの滞在を予約する会員は、滞在中に無料で客室内の標準インターネットアクセスを利用できます。また、Marriott Bonvoyゴールドエリート、Marriott Bonvoyプラチナエリート、Marriott Bonvoyチタンエリート、Marriott Bonvoyアンバサダーエリートの会員、および特典としてプレミアムのインターネットアクセスを提供されるブランド提携クレジットカードの所有者は、ご予約の方法に関わらず、無料でより高速の客室内インターネットアクセスをご利用いただけます (総称して「インターネットアクセス特典」)。以下に定められる追加の除外が適用されます。
i. インターネットアクセス特典は、ご予約になった客室数を問わず、資格のある会員によるご滞在1回1室に限ってご提供します (「会員」がその内の1室にご滞在になり、料金をお支払いになる必要があります)。インターネットアクセス特典は会議室には適用されません。
ii. インターネットアクセスを含む必須リゾート料金が適用される参加プロパティでは、代わりの特典を提供します。代わりの特典は、各参加プロパティの裁量により異なります。
iii. すべてのお客様に無料の客室内インターネットアクセスを提供する参加プロパティおよびブランドでは、追加のインターネットアクセス特典は提供されません。これには、予約ルートに関わらず、すべてのお客様に無料の客室内インターネットアクセスを提供するアジア太平洋地域のプロパティが含まれます。すべてのお客様に無料の客室内インターネットアクセスを提供する参加ブランドには以下が含まれます。リッツ・カールトン・リザーブ、エディション・ホテル、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、デルタ・ホテル、フォーポイント、プロテア・ホテル、アロフト、モクシー・ホテル、エレメント、ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナル。ゴールドエリート、プラチナエリート、チタンエリート、アンバサダーエリートの会員のみに無料の客室内標準インターネットアクセスを提供する参加プロパティには以下が含まれます。アトランティス・パラダイスアイランド・バハマおよびThe Cosmopolitan of Las Vegas, NV。詳細は参加プロパティにお問い合わせください。
1.3.d. その他のマーケティングティングプログラムを通じた特典。
i. プロカードエクスプローラー: プロカードエクスプローラーは、プロテア・ホテル ポートフォリオ内の参加施設でのみ有効な会員特典を提供するマーケティングプログラムです。プロカードエクスプローラーは独立したプログラムとして、ならびにロイヤルティプログラムとの併用により運営されています。
A. プロカードエクスプローラーにはポイントの獲得および交換特典はありません。プロカードエクスプローラーおよびロイヤルティプログラム両方の会員は、ロイヤルティプログラムでのみポイントまたはマイルを獲得および交換することができます。
B. 参加プロテア・ホテルでご滞在の際には、プロカードエクスプローラーおよびロイヤルティプログラム両方の会員は、(a) ロイヤルティプログラムでのポイントまたはマイル獲得を選択することができ、また (b) 両方のプログラムから特典を受けることができます。プロカードエクスプローラーの特典には、お食事割引、優先料金および宿泊施設バウチャーが含まれます。ロイヤルティプログラムの特典は、セクション1.3および4に規定されたとおり会員レベルに基づきます。
C. すべてのロイヤルティプログラム規約が適用されます。
1.4.a. 入会申し込みの完了: 個人は、ロイヤルティプログラムウェブサイト 、参加施設、または別の入会ルートを通して完全かつ正確に申込書に記入することで、ロイヤルティプログラムへの入会申し込みができます。当社は、その独自の裁量により、書面による通知なく、申請者に対してロイヤルティプログラムの会員資格提供を拒否する場合があります。
1.4.b. 個人会員資格: ロイヤルティプログラム会員資格は個人のみを対象とし、各個人が1つの会員アカウントのみ保持できます。すべてのロイヤルティ会員アカウントは個人アカウントで、共同アカウントはご利用いただけません。ロイヤルティプログラム特典は、明示的な別段の規定がない限り譲渡できません。
1.4.c. 会員資格の種類
i. 一般会員資格: 一般会員資格は、ロイヤルティプログラムの基本会員レベルです。
ii. エリート会員: 一定のマイルストーンに達すると、会員はエリート会員資格を獲得し、シルバーエリート、ゴールドエリート、プラチナエリート、チタンエリート、またはアンバサダーエリート会員 (まとめて「エリート会員資格”」または「エリート資格」) になります。エリート会員資格獲得の要件はセクション4に規定されています。
iii. ライフタイムエリート会員資格: 一定のマイルストーンに達すると、会員はライフタイムシルバーエリート、ライフタイムゴールドエリート、ライフタイムプラチナエリートの資格 (総称して「ライフタイムエリート会員資格」または「ライフタイムエリート資格」) を獲得できます。ライフタイムエリート会員資格獲得の要件はセクション4に規定されています。
iv. マネージドアソシエート会員資格: 当社の従業員およびマリオットが所有、リース、ライセンス供与、および管理している各ロケーションの従業員 (総称して「マネージドアソシエート」) は、以下を通じてロイヤルティプログラムに参加することができます。(1) マネージドアソシエートと明示された会員アカウント (「マネージドアソシエート会員資格」)、(2) マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、またはヴィスタナ・レジデンス・ネットワーク (セクション7.2を参照) のタイムシェア所有権、(3) アクティブなMarriott Bonvoy提携ブランドのクレジットカードアカウント。マネージドアソシエート会員アカウントの場合、プログラム規約に従いロイヤルティプログラムに参加できますが、制限が設けられており、その内容は当社のイントラネットおよびその他マリオットチャンネルに掲載されているマネージドアソシエート規約に記載されています。
アソシエート会員アカウントは、プログラム規約に従いロイヤルティプログラムに参加できますが、制限が設けられており、その内容は会社のイントラネットおよびその他マリオットチャンネルに掲載されているアソシエート規約に記載されています。
v. 法人会員資格: ロイヤルティプログラムへの参加資格は個人のみが保有します。企業、グループ、関連団体は、ロイヤルティプログラム会員として入会することはできません。出張の際、旅行プログラムに関して、会員は自身が所属する会社のポリシーに準拠する責任を負います。出張の際の会員のポイントまたはマイルの蓄積に関する情報は、会員が所属する会社への公開の対象となり、’関連法規の適用対象となります。
1.4.d. 会員アカウントおよび会員番号の割り当て: ロイヤルティプログラムに入会申請を行うと、会員アカウントが開設され、各申請者に会員番号が割り当てられます。この会員番号を受け取った時点で、個人は参加施設で、ポイントまたはマイレージプログラム (「マイル」) で使用されるマイルなどの通貨単位を獲得する資格をもつ「会員」となります。詳細はセクション1.5およびセクション2に規定されています。
1.4.e. 重複アカウント: 個人はロイヤルティプログラムに入会できます。ただし、会員はどのような時も、1つのロイヤルティプログラムの下で1つ以上の重複アカウントを持つことはできません。
i. ロイヤルティプログラムについて1個人に2つ以上のロイヤルティプログラム会員番号が割り当てられた場合は、1つの会員アカウントでのみポイントまたはマイルを受け取ることができます。二重会員アカウントは取り消される場合があります。
ii. ロイヤルティプログラムに個人の会員アカウントがある会員は、これらのアカウントのリンク、アカウント間でのポイントの移動、またはエリート会員資格のステータスマッチを行うことができなくなります。アカウントは、1つの番号、1つのエリート会員資格、および1つのポイント残高で構成する単一の会員アカウントに統合していただく必要があります。アカウントの統合は、オンラインフォームを使ってご依頼いただくことができます。会員アカウントの統合は、プログラム参加ホテルやモバイルアプリ、その他の予約チャネルを通じて行うことはできません。
iii. 会員がロイヤルティプログラム会員アカウントを統合すると、アカウントの詳細情報の統合がすぐに開始され、一部 (ポイント、宿泊日数、エリート会員資格、今後のご予約) は即時にアクセス可能になり、その他 (スイートナイトアワード、アワード交換、過去のご利用履歴、およびモバイルキー&ゲストサービス) は数日以内にアクセス可能になります。
1.4.f. 個人プロフィール: 会員から提供された情報は、会員アカウントの個人のご希望設定プロフィールに保存されます。会員から提供された個人プロフィールの情報はすべて、有効、正確、かつ最新の状態に保たれていることが必要です。
i. 会員は、ロイヤルティプログラムのウェブサイト上のアカウントプロフィールで情報を変更して、または 会員サポートに電話することで、住所を変更することができます。 場合によっては、住所変更には証明となる法的文書が必要となることがあります。
ii. 会員アカウントの名前の変更には、それを証明する法的書類、署名、日付および会員の会員番号が必要です。 詳細は、当社のよくあるご質問をご覧になるか、会員サポートまでお問い合わせください。
iii. 会員のプロフィールに記載されているクレジットカード情報は、会員が別のクレジットカードをご予約時かチェックイン時、またはチェックアウト時に提供しない限り、会員の滞在を保証して滞在料金を請求するために参加施設によって使用されます。会員は、ロイヤルティプログラムのウェブサイト上のアカウントプロフィールで情報を変更するか、会員サポートへのお電話によって、今後のトランザクションでのクレジットカード支払い承諾を変更できます。会員は、支払い承諾をしたクレジットカードが紛失、盗難、無効、有効期限切れになった場合は、当社に通知していただく必要があります。
1.4.g. 入会申請で収集された情報の使用: ロイヤルティプログラム入会申請時およびポイント交換時に会員が当社に提供する情報は、当社のプライバシーステートメントに従って処理されます。当社がロイヤルティプログラムを運営し、会員資格の特典を最大限に活用する機会を各会員にご提供するうえで、関連情報のご案内は大変重要です。ロイヤルティプログラムは以下に対してのみ会員の情報を開示します。当社、会員によって権限を付与された人物、フランチャイジー、サービス代行会社、Eメールサービスプロバイダー、そのような団体のために郵便物を処理する郵送代行会社、公認ライセンシー (当社のプライベートステートメントに規定されたとおり)、ならびに当社にサービスを提供するマーケティング会社。それぞれのケースで、会員情報は以下の1つ以上の目的のためだけに開示されます。1) 印刷物または電子情報を通じて会員のアカウントの状況や取引の内容を通知し、会員のアカウントおよび設定を適切に管理する。2) 特典に対する会員の資格を評価する。3) 当社施設の利用料金を会員より受領し、処理する。4) 会員に追加の商品やサービスを提供する。5) 満足度やマーケティングに関するアンケートを定期的に送信する。6) 会員が関心を持つと思われる商品やサービスを提供しており、ロイヤルティプログラムが戦略上の提携関係を結んでいる、選択された定評ある企業の商品やサービスを提供する。ロイヤルティプログラム会員となることを選択することで、会員は上記のあらゆる種類の情報を受領することに同意したものとみなされますが、会員には郵送/メールおよびその他の通知のご希望設定を定義し変更する機会があります。
1.5.a. 新規会員にはMarriott Bonvoyロイヤルティプログラムの案内が送付されます。
1.5.b. ロイヤルティプログラムに関するすべての通知は、会員のアカウントに現在記載されている会員の住所かEメールアドレスに送付されます。会員に送付したお知らせは、アカウント記載のEメールアドレスに送信した場合には送信から1営業日後、住所に郵送した場合には発送から5営業日後に会員が受領したものとみなします。会員は、会員アカウントのEメールアドレスおよび住所を最新状態に維持していただく必要があります。当社とロイヤルティプログラムはいずれも、郵便物やメールの誤配や紛失、あるいはそれによって生じる事態について一切の責任を負いません。
1.5.c. 会員には、Eメールを通じた会員への通知送付に対して会員が当社に適切な許可をされた場合は、アカウントに前回のポイント残高報告以降に発生したお取引があるときに限り、定期的にEメールでポイント残高をご報告します。
1.5.d. また、当社は、プロモーション、オファー、第三者からの情報を含むその他のお知らせを会員に随時お送りすることがあります。第三者からのお知らせは、会員が当社に提供された情報および当社が保持するその他のデータに基づいて行われます。会員は、ロイヤルティプログラムのウェブサイト上のアカウントプロフィールで、または会員サポートに連絡することで、随時、個人の詳細情報および通信のご希望設定を変更することができます。ただし、特定の内容については、変更許可前に、証明のための書類の送付が会員に求められる場合があります (例: 法律的な改名の場合など)。
1.5.e. 会員から会員サポートにお電話いただいた場合はいつでも、本人確認のために当社は会員に特定の秘密の質問をお伺いすることがあります。会員サポートでは、サービスの質を改善するために通話のモニターや記録を行う場合があります。
1.5.f. 会員は、ロイヤルティプログラムウェブサイトのアカウントプロフィールでポイント残高や取引履歴を確認したり、個人情報の詳細やご希望設定を更新したりできます。ウェブサイトにアクセスするには、会員番号またはユーザー名とパスワードが必要です。
会員は、セクション2に準じて、参加施設での対象料金に対してポイント (ロイヤルティプログラムの通貨) またはマイル (マイル、キロメートル、ポイントなど、各自が選択した参加マイレージプログラムの通貨のいずれかを含む、マイレージプログラムの通貨) を獲得することができます。
1.6.a. プログラム規約の対象となるポイントおよびマイル: セクション1.1.a.に規定されるとおり、ポイントおよびマイルの蓄積はプログラム規約ならびにマイレージプログラムの規約の対象となります。各ロイヤルティプログラム会員は、ロイヤルティプログラムにおける権利、責任、ステータス、およびアワード獲得の仕組みの理解のため、プログラム規定、ニュースレター、アカウントステートメントを通読する義務があります。
1.6.b. 税金: ロイヤルティプログラムへの参加によって獲得するポイント、マイル、アワードに対し、納税義務が発生する場合があります。ポイント、マイル、アワードの受領や使用に関する情報開示を含んだ納税義務は会員の責任となります。
1.6.c. ポイントおよびマイルの移動に関する条件: 発生するポイントやマイルは会員の所有権を成すものではありません。ロイヤルティプログラム会員が蓄積したポイントは会員の利益のみを目的とし、以下の場合を除き誰にも譲渡することはできません。
i. 家族または友人のアカウントへのポイントの移動: 会員のポイントをご家族やご友人のアカウントへ移動することは、双方のアカウントが良好な状態にある場合に可能ですが、その際の制限に例外があります。詳細はセクション2.8およびセクション7.1.b.iiiをご覧ください。
ii. 死亡時: 会員のご逝去に際し、すべての必要書類およびお知らせを当社がお受けし、ご確認させていただいた後、当社の独自の裁量により、ご逝去された会員のアカウントの未交換のポイントを、有効な会員であるご家族またはご友人へ移行することを許可する場合があります。ポイントの受取人には、アワード、エリート会員資格、ライフタイム会員資格、およびエリートナイトクレジットを含む (ただしこれらに限定されない)、その他の関連特典は移行できません。
iii. 離婚: 離婚調停裁判が発生した場合、当社は、独自の裁量で、ポイントの移行などを指示した法的文書を含みますがこれに限定されない、すべての必要文書および通知を当社が受領して内容確認した上で、ある会員のアカウントから別の会員のアカウントへの未交換ポイントの移行を許可する場合があります。ポイントの受取人には、アワード、エリート会員資格、ライフタイム会員資格、およびエリートナイトクレジットを含む (ただしこれらに限定されない)、その他の関連特典は移行できません。
iv. 会員は、現金またはセクション1.7.h.に関連する他の物品のために、ポイントを交換または販売することを禁じられています。
v. ロイヤルティプログラムが自由裁量によりロイヤルティプログラム規約に反する方法でポイントの譲渡が行なわれたと判断した場合、譲渡されたポイントは没収されることがあります。
1.6.d. ポイント有効期限ポリシー: ロイヤルティプログラムで貯めたポイントを保持するには、会員は資格を有効に保つ必要があります。会員アカウントが24ヶ月にわたってアクティビティ実績のない場合、その会員アカウントのポイントはすべて失効となります。会員は、ロイヤルティプログラムにおいてポイントまたはマイルの獲得、ポイントの交換、またはポイントの購入 (2.9に規定) を24か月に少なくとも1回行うことにより、ロイヤルティプログラムの資格を有効に保ち、貯めたポイントを保持することができます。ただしこれには、以下の例外が適用されます。これには、以下の例外が適用されます。会員が5年連続で資格を有効に保てなかった場合には、その会員のアカウントは無効となる場合があります。一度無効になったポイントを再度有効化することはできませんが、会員のアカウントが無効化されないかぎり新しいポイントを獲得することができます。
i. ポイントアクティビティにはロイヤルティプログラムの有効な会員資格を保つためのアクティビティとして認められないものもあります。ロイヤルティプログラムの有効な会員資格を保つためのアクティビティとして認められないアクティビティには以下の例が挙げられますが、これらに限定されません。
A. ポイントの譲渡や移動。ただし、ポイントからマイルへの変換またはマイルからポイントへの変換は有効な会員資格を保つためのアクティビティとみなされます。
B. ギフトまたは譲渡によるポイントの獲得。
ii. ポイントが無効化される前に会員が交換したアワードは、そのアワードがポイント無効化の時点でまだ使用されていない場合でも、有効に保たれます。
iii. ポイント有効期限ポリシーは現在、ライフタイムエリート会員資格のポイントには影響を及ぼしません。ただし、ロイヤルティプログラムは将来ライフタイムエリート会員資格のアカウントにもポイント有効期限ポリシーの適用を導入する可能性があります。
1.6.e. マイレージプログラム規約: 提携航空会社のマイレージプログラムの規程は、獲得または譲渡されたマイルの特典交換や分配を管理します。
1.7.a. 会員アカウントの取リ消しまたは留保
i. 会員による取り消し: 会員は、会員サポートへ書面で退会する旨、通知することで、ロイヤルティプログラムの会員資格を随時取り消すことができます。この場合、未交換のポイントおよびアワードのほか、エリート会員資格およびライフタイムエリート会員資格を含む達成済みの会員資格は即時すべて無効となり、それらを復活させたり譲渡したりすることはできません。
ii. 当社による取り消しまたは留保: 当社は会員が下記のような行為を行ったと考えられる場合 (これらに限りません)、いかなる理由でも、当社独自の裁量で、書面による通知なくいつでも即時に会員の累積ポイントの取り消し、ロイヤルティプログラム特典の留保、エリート会員資格の留保、ライフタイムエリート会員資格の留保 (およびその結果、会員がセクション1.6.d.に記載されたようにアクティビティのない状態となった場合のポイントの喪失に対する保護の解除)、会員アカウントの取り消しを行うことができます。
A. 適用される法律、規制、条例に違反する行為を行った。
B. 当社または参加プロパティに支払うべき宿泊料金またはその他の料金を支払い期限内に支払わなかった。またはマリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、またはフィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデールに対する支払い義務の履行を怠った。
C. 不適切、詐欺的、虐待的、敵対的な行為を行った。
D. これらのプログラム規約またはウェブサイトご利用規約に違反した、または規約不履行があった。
E. Marriott Bonvoy™ Events を通じて特典を獲得する権利を不正に請求した場合。
F. ロイヤルティプログラムに関連して、違法行為または不正行為に関わった。これらの行為には ポイント、エリートナイトクレジット、アワードの利用方法、またはその他の会員特典を含むがこれらに限定されない。
iii. 破産: 適用法に従い、会員が破産申告をした場合、または破産手続きの対象となった場合には、会員のロイヤルティプログラム会員資格は自動的に解消します。
iv. 訴訟: 本プログラム規約の内容が、当社の法的または衡平法的権利行使と措置実施を制限することはありません。
1.7.b. 会員資格取り消しによる影響
i. ロイヤルティプログラム、ポイント、アワード、その他の関連特典およびサービスは、当社の独占的所有物であり、会員の所有物ではありません。何らかの理由でロイヤルティプログラムの会員資格が取り消しになると、会員は、未交換のすべてのポイント、アワード、その他の関連特典およびサービスを失い、ロイヤルティプログラムに参加できなくなります。ポイント、アワード、その他の関連特典やサービスには現金価値はなく、当社はいかなる失効または未使用ポイントに対しても、補償や現金のお支払いを行いません。
ii. 当社が何らかの理由で会員のアカウントを取り消した場合、当社独自の裁量による非常に限定された状況を除き、会員はロイヤルティプログラムへの入会を再申請することはできません。取り消し後にこうした会員のアカウントが許可なく再度作成されたことが判明した場合、会員の名前で作成されたアカウント、ならびにそのアカウントで獲得したポイント、アワード、その他の関連特典およびサービスは発見と同時に無効となり削除されます。
iii. 会員が自身のアカウントを取り消した場合、またはセクション1.6.d.に記載されているように会員アカウントがアクティビティのない状態になった場合は、会員は後日ロイヤルティプログラムへの入会を再申請することができますが、退会によって失効したか有効期限の切れたポイント、アワード、その他の関連特典およびサービス内容が会員アカウントに戻されることはなく、退会前に保有していたエリート会員資格やライフタイムエリート会員資格も回復することはできません。
iv. いずれのエリート会員資格およびライフタイムエリート会員資格も、会員アカウントの取り消しと同時に終了します。
1.7.c. プログラムの変更: 適用法によって明示的に禁止または制限されている場合を除き、当社はロイヤルティプログラム規約およびアワードを変更、制限、修正、またはキャンセルする権利を有し、そのような変更がポイントやマイルの価値、あるいは特定のアワードを獲得する能力に影響を与えるとしても、通知の有無にかかわらずこれを行うことができます。同様に、パートナープログラムも独自のプログラムを修正する権利を有しており、これはロイヤルティプログラムの下でのお客様の権利および期待された特典に影響を与える可能性があります。当社およびそのパートナープログラムはその他、以下などを行う場合があります。(i) 滞在で獲得される、またはアワードに対して必要となるポイントまたはマイル数の増減、(ii) アワードの撤回、制限、修正またはキャンセル、(iii) 特典除外日の追加、プログラム参加施設でのアワードを使用できる部屋の制限、あるいはアワードの継続提供の制限、(iv) プログラム特典、トラベルパートナー、当社やそのトラベルパートナーが提供する各施設、参加条件、ポイントやマイルの獲得・交換・保持・失効に関する規定、アワードの使用に関する規定などの変更、(v) トラベルパートナーアワードの変更や取り消し。ポイントやマイルの蓄積に際して、会員はアワードの継続的な提供に依拠することはできません。
1.7.d. プログラムの終了: 当社は、すべての有効なロイヤルティ会員への6か月の事前通知を行って、ロイヤルティプログラムを終了する場合があります。当社は独自の裁量で、いつでも有効なロイヤルティ会員への通知をもって、これらのロイヤルティプログラムを、同様のロイヤルティプログラムで置き換えることを選択する権利を有します。ロイヤルティプログラムの廃止後は、会員はポイントを蓄積できず、アワードならびにロイヤルティプログラムの特典やアメニティを請求することもできません。ロイヤルティプログラムが廃止された場合、すべての未交換ポイントはいかなる責任も伴うことなく消失し、通知期間の終了後は、いかなるアワードの請求もお受けできません。適用法により要請される場合には、いかなる管轄区においても、当社は、6ヶ月未満の予告期間をもってロイヤルティプログラムの全体または一部を廃止することができます。
1.7.e. 特典は、状況によりご利用になれない場合や変更となる場合があります。 すべてのロイヤルティプログラムの特典、アメニティ、オファー、アワード、およびサービスは、状況によってはご提供できない場合があり、随時、予告なく変更となる可能性があります。
1.7.f. 特典を受ける資格: 会員は、ポイントやアワードなどのロイヤルティプログラムの特典、アメニティ、オファー、アワード、サービスを受けることにより、適用法、ギフトポリシー、インセンティブポリシーに従ってこれらのロイヤルティプログラムの特典、アメニティ、オファー、アワード、サービス (ポイントおよびアワードを含むがこれらに限定されない) を受け取る資格があるかどうかを確認する責任を負い、その結果これらを受ける資格があると判断したことを認めたものとみなされます。ロイヤルティプログラムの特典、アメニティ、オファー、アワード、サービスを受け取る資格のない会員には、いつでも速やかに当社までお知らせいただく必要があります。
1.7.g. 資格有無の通知: 会員には、(i) 適用法、ギフトポリシー、インセンティブポリシー等に照らして、ロイヤルティプログラムに基づくポイント、アワード、エリート会員資格、その他の特典を何らかの理由により獲得する資格がない場合、または (ii) 獲得していない、または獲得資格のないロイヤルティプログラムのポイント、エリート会員資格、その他プログラムが提供する特典が会員アカウントに加算・提供された場合には、速やかに当社までお知らせいただく必要があります。
1.7.h. 販売または譲渡の禁止: プログラム規約で明示的に認められている場合を除き、ポイント、アワード、およびその他の会員特典を販売、交換、移行することはできません (当社またはその代理店による場合を除く)。移行、販売、交換のいかなる企図も無効となり、没収されます。当社とその提携会社は、移行、販売、または交換されたと当社が判断したポイント、アワード、または会員特典の保証または認証を拒否する場合があります。
2.1.a. 会員は以下を獲得します。
i. セクション2.1.b.に規定された対象となる料金として発生し、会員が支払った金額に対し、1米ドル (または使用通貨相当額) につき10ベースポイント。ただし、エレメント、レジデンス・イン、タウンプレース・スイート、およびホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナルでは、会員は対象となる料金に対する支払い1米ドルにつき5ベースポイントを獲得します。また、マリオット・エグゼクティブ・アパートメントおの施設では、セクション2.1.eに従って、会員は対象レートに対する支払い1米ドルにつき2.5ベースポイントを獲得します。
ii. 会員がセクション4.2に規定されたエリート会員またはライフタイムエリート会員のエリート会員資格要件を満たしている場合は、エリートボーナスポイント。会員が獲得するボーナスポイント数は、セクション4.3に従って会員が達成したエリート会員レベルによって異なります。セクション1.2.a.の規定で明記された場合を除き、すべての参加ブランドでエリート会員にご利用いただけます。
iii. セクション4.2に規定されたとおり、エリート会員資格またはライフタイムエリート会員資格のエリート会員資格要件達成に必要なクレジット (「エリートナイトクレジット」) 。エリートナイトクレジットは、セクション2.1.dに記載されたとおり、対象となる滞在中の宿泊日数 (「対象となる宿泊」) によってのみ獲得できます。
2.1.b. 対象となる料金: 「対象となる料金」とは、
i. 参加施設の客室1室にご滞在中に会員のフォリオに加算される、会員自身が滞在する客室および2室までの追加客室に関わる料金で、次の事項を含みますが、これに限りません。
A. 滞在のための対象レート
B. ご飲食 (法律で禁止されている場所でのアルコール飲料を除く) 。参加ホテルが管理または運営していない店舗で発生した料金は除外される場合があります
C. 客室からの直通電話および直通ファックス
D. インルームムービーおよびビデオゲーム
ただし、これは会員がご予約またはチェックイン時に会員番号を提示し、予約した客室の1室に滞在し、料金を支払った場合に限ります。または
ii. 客室に滞在していない会員が、この特典を提供している参加ホテル/リゾート内のレストランを利用することで発生したご飲食料金 (法律により禁止されている国でのアルコール飲料を除く) は、下記を条件として「対象となる料金」となります。
A. ご利用金額が10米ドルを超えている (税金、サービス料、チップを除く)。
B. ご飲食が、セクション2.1.b.に規定された対象となる料金から除外される宴会、会議などの催しと関連していない。
ただし、これは会員がお支払い時に会員番号を提示することが条件となります。エリートボーナスポイントはセクション2.1.b (ii) に記載の、客室に滞在していない会員に発生した料金に対しては加算されません。第三者企業が管理または運営する飲食施設のご利用料金は、ポイント獲得の対象とならない場合があります。参加ホテル/リゾートまたはオールインクルーシブ リゾートの中にない飲食施設のご利用料金は、対象となる料金とはなりません。滞在を伴わない場合のレストランでのポイント獲得:
(1) アジア太平洋地域: モクシー・ホテル、エレメント、マリオット・バケーション・クラブ、Design Hotels、マリオット・エグゼクティブ・アパートメントを除く、ロイヤルティプログラムの参加ブランド。https://marriottbonvoyasia.jp/r+b/benefitsに記載されているレストランとバーを含みます (一部除外が適用される場合があります)。会員は、 https://marriottbonvoyasia.jp/ (英語) にある追加のオファーを利用できる場合があります。会員にはオファーの規約ならびにロイヤルティプログラム規約が適用されます。
(2) ヨーロッパ、中東地域、アフリカ: 以下に挙げるロイヤルティプログラムの参加ブランドのレストランとバー。セントレジス、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、シェラトン、ルメリディアン、ウェスティン、トリビュートポートフォリオ、フォーポイント、アロフト、エレメント。さらに、https://www.morecravings.com/en/offers/marriottbonvoyに記載されている一部の参加プロパティ内のレストランとバー。会員はウェブサイトにある追加のオファーを利用できる場合があります。会員にはオファーの規約ならびにロイヤルティプログラム規約が適用されます。
(3) 米国/カナダ: 以下に挙げるロイヤルティプログラムの参加ブランドのレストランとバー。セントレジス、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、シェラトン、ルメリディアン、ウェスティン、トリビュートポートフォリオ、フォーポイント、アロフト、エレメント。
(4) カリブ海地域、メキシコ、中央アメリカ、南アメリカ: https://hotel-deals.marriott.com/cala-off-folio-earnings/ (英語) に記載されている参加ホテル/リゾート内のレストランとバー。会員はウェブサイトにある追加のオファーを利用できる場合があります。会員にはオファーの規約ならびにロイヤルティプログラム規約が適用されます。または、
iii. オールインクルーシブ リゾートおよびオールインクルーシブ パッケージを通年提供しており当社がオールインクルーシブ プロパティに指定している参加ホテル/リゾートにおいて、会員が客室1室に滞在中にオールインクルーシブ パッケージの一部として会員のフォリオに加算される、会員自身が滞在する客室および会員が支払う2室までの追加客室に対して部屋付けされたご利用料金。これらのオールインクルーシブ プロパティでの滞在に関する対象となる料金には、以下のご利用料金が含まれますが、これらに限りません。
• 滞在に関する対象レート
• 対象レートに加えて、ホテル/リゾート内で購入されたプレミアムご飲食 (法律で禁止されている国でのアルコール飲料を除く)
• 対象レートでの宿泊費の支払いを伴うご滞在に加算される追加宿泊者料金
• スパ、ゴルフ、およびリゾートが運営するその他のアクティビティ (参加ホテル/リゾートが管理している場合)
• 対象となる客室パッケージ料金の一部である税金、サービス料、チップ
• 特定の限られた条件下で、税金、サービス料、チップや、部屋付けのその他の付随料金に関する手数料等がポイント付与対象となる場合があります。
ただし、以上が対象となる料金となるのは、会員がご予約時またはチェックイン時に会員番号を提示し、予約した客室のいずれかに滞在し、料金を支払った場合に限ります。第三者企業が管理または運営する飲食施設のご利用料金は、ポイント獲得の対象とならない場合があります。参加ホテル/リゾートまたはオールインクルーシブ リゾートの中にない飲食施設のご利用料金は、対象となる料金とはなりません。
2.1.c. 対象とならない料金。ポイントの対象とならない料金には、下記のような無料サービス、アワード交換 (アワード交換の現金払い金額分を含む)、その他の手数料や料金が含まれますが、これらに限定されません。(A) セクション5で規定された対象となるイベント契約に関連して獲得されたポイントを除く、宴会、会議またはその他のイベントの料金。(B) 駐車場、ビジネスセンター、小売店、その他の第三者サービスにおいて支払われたその他の料金 (ただし、これらに限定されない)。(C) 客室料金関連の諸税、サービス料、チップ、手数料 (たとえば、予約が全額支払い済みの場合でも保証された予約に対してチェックインしなかった場合の期限後キャンセル料または無断キャンセル料)、必須料金または自動加算料金 (たとえば、リゾート料金) およびその他の適用料金。これには、特定の客室および対象となるオールインクルーシブの客室パッケージ料金の一部ではないその他の税金および料金が含まれます。特定の限られた条件下では、税金、サービス料、チップや、客室付けのその他の付随料金、ならびに対象となるオールインクルーシブの客室パッケージ料金の一部である税金、サービス料、チップがポイント付与対象となる場合があります。(D) ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナルに関するセクション8.1に規定された料金。
2.1.d. 「滞在」または「対象となる滞在」とは、会員が宿泊登録し、当該会員本人が個人的に支払いを行って参加ホテル/リゾートに滞在し、かつ、 (i) 当該客室の料金の請求先が当該会員であるか、もしくは (ii) コンベンションやグループ会議に関連しない当該会員の滞在について、客室料金の直接請求先がこの滞在に対する支払を手配した会社である場合を指します。
i. 「滞在」とは、チェックインおよびチェックアウトの有無にかかわらず、会員が同じ参加ホテル/リゾートに1泊以上宿泊することを意味し、下記を行う会員が対象となります。(A) ご予約時またはチェックイン時に会員番号を提示する。(B) 対象料金を支払うか、アワード交換を利用して滞在する。(C) 予約した客室のいずれかに滞在する。会員は滞在にあたって、最大3室までの客室に対してポイントを獲得できます。ただしこれは、会員本人が予約した客室のいずれかに滞在し、全室に対して対象料金を支払うか、アワード交換を利用して滞在した場合に限ります。
ii. 「対象となる滞在」は、これらのプログラム規約に従って、エリートナイトクレジットの獲得に向けてカウントされるクレジットです。MVCオーナーおよびヴィスタナオーナーに関する下記のセクション7.1および7.2を含むこれらのプログラム規約に規定された事項を除き、会員は以下の場合にのみ、対象となる各宿泊日についてクレジットを獲得します。対象となる宿泊日が、(i) 会員自身が個人的に支払い滞在する客室での、対象料金 (セクション2.1.e.に規定) による滞在の一部であること (会員自身が滞在しない追加の客室は対象となりません)、もしくは (ii) コンベンションやグループ会議に関連しない当該会員の滞在について、客室料金の直接請求先がこの滞在に対する支払を手配した会社であること。会員は、非対象レート (セクション2.1.fを参照) での滞在ではエリートナイトクレジットを獲得できません。バケーションクラブ会員とレジデンスクラブ会員 (下記のセクション7に規定) は、セクション7.1および7.2に規定されているとおり、エリートナイトクレジットも獲得することができます。オーナーシップ特典のもとザ・リッツ・カールトン・クラブに滞在する会員は、セクション1.2.aに規定されているとおり、エリートナイトクレジットを獲得します。
iii. 会員は同一の滞在日 (期間) に関して、複数の参加施設で特典の獲得や利用を行うことはできません。
iv. 客室1室につき会員1名様のみが、ポイント/マイルおよびエリートナイトクレジットを獲得し、同時に特典も受けることができます。 同じ客室に2人以上の会員がご滞在の場合は、会員はチェックイン時に、どちらの会員番号を客室に適用するか決める必要があります。この場合、同じ会員が請求書の支払いも行うことが必要です。
2.1.e. 対象レート:「対象レート」とは、参加施設の客室での滞在に対して会員が支払うレートで、ポイントまたはマイルの獲得対象となります。対象レートには、Marriott.co.jpに掲載された割引コード非適用の料金、通常およびプレミアム小売料金、事前購入料金、法人契約料金、国/地方自治体関係者料金など、ほとんどのビジネスレートおよびレジャーレートが含まれます。別途特別の記載がない限り、会員は対象レートでの滞在中、所属する会員レベルの特典を受けます。
i. Design Hotels™の参加施設では、対象レートでのご滞在に限り、対象となる料金に対して会員はポイントまたはマイルを獲得できます。付随料金などの対象となる料金が発生する場合でも、Design Hotels™の参加施設での非対象レートでの滞在に対しては、会員はポイントもマイルも獲得できません。
ii. マリオット・エグゼクティブ・アパートメントおびでは、会員は、対象となる料金が発生した場合でも、対象レートに対してのみポイントまたはマイルを獲得できます。
2.1.f. 非対象レート:「非対象レート」 とは、ポイントまたはマイルの獲得資格、会員レベル特典を伴わない、参加施設の客室での滞在に対して会員が支払うレートです。 非対象レートは、以下の方法を使用して予約されたものです。
i. ツアー会社、オンライントラベルサイト、またはその他の第三者チャネルのホテルサイト (expedia.com、hotwire.com、priceline.com、orbitz.com、booking.com、travelocity.comを含むが、これらに限定されない) を通じて客室の予約が行われた場合。
ii. 客室のご予約が、イベント、会議、コンファレンス、企画ツアーの一環として団体料金によって行われたため、会員が客室料金を参加施設に直接支払わない場合。
iii. ツアー会社、ホールセラー、客室乗務員向けルームレート、または企画ツアーやパッケージ予約を含むがこれらに限定されないパッケージで行われた客室のご予約。
iv. 客室が無料で提供された場合。
v. 客室に対してバウチャーまたは第三者アワードの交換が適用された場合。
2.1.g. 特に明記されていない限り、プログラム参加施設ではない当社のどの子会社や系列会社でもポイントやアワードを受け取ることはできません。ホテルまたはその他の施設が参加施設ではなくなった場合、その日以降の滞在については、予約日時に関わらず、ポイントを獲得することはできません。追加の条件についてはセクション9.5をご覧ください。
会員はポイントまたはマイルのいずれか1種類の通貨のみ獲得できます。会員は同一の滞在でポイントとマイルを同時に獲得することはできません。会員は、滞在前に会員プロフィールを更新するか、 会員サポート に問い合わせることで、ポイントからマイル獲得への変更 (またはその逆) を行うことができます。会員は次回の滞在から新たな「通貨」(ポイントまたはマイル) を獲得し始めます。それまで獲得したマイルやポイントは、新しい「通貨」(マイルまたはポイント) に変換することはできません。ポイントのマイルへの「変換」を希望する会員は、セクション3.5に従って変換することができます。
会員がセクション5に準じて適格なミーティングプランナーである場合は、会員は適格なグループ、会議、およびイベントでポイントまたはマイルの獲得、および対象となる宿泊を獲得できます。
2.5.a. 会員以外のいかなる人も、その会員の会員アカウントのために、対象となる料金でのポイント/マイル、および対象となる宿泊でのエリートナイトクレジットを獲得することはできません。2名のロイヤルティプログラム会員が共用した客室に対するポイント/マイルおよびエリートナイトクレジットは、どちらか一方のロイヤルティプログラム会員にのみ与えられます。
2.5.b. ポイント/マイルおよびエリートナイトクレジット加算は個人の旅行に限られ、客室は会員によって別々に支払われ、コンベンションまたはグループ会議と関係のない会員の滞在のために支払いを手配する会社へ直接請求されなければなりません。
2.5.c. コンベンションや団体会議に参加する会員で、客室料金を個人的に直接ホテルまたはその他の施設に支払う場合は、その滞在はポイント/マイルおよびエリートナイトクレジット獲得の対象となります。ただし、契約された客室、企業により継続的に予約されている客室、一括清算の客室は、ポイント/マイルおよびエリートナイトクレジット獲得対象外となります。
2.5.d. 一部の海外施設での軍関係者料金は、現地の規制により、ポイント/マイルおよびエリートナイトクレジット獲得対象外となる場合があります。
2.6.a. ポイント/マイルおよびエリートナイトクレジットは、そのクレジットが会員サポート を通して、滞在後60日以内に支払い領収書のコピーを添えてリクエストされた場合には、セクション9.3に詳細規定の通り、会員のロイヤルティプログラム入会前30日以内に完了した滞在に対して獲得できます。追加の書類が必要となる場合があります。
2.6.b. ポイント/マイルおよびエリートナイトクレジットは、そのクレジットが対象イベントが開催された施設を通して、対象イベントの開催後60日以内に支払い領収書のコピーを添えてリクエストされた場合には、セクション9.3に詳細規定の通り、会員のロイヤルティプログラム入会前30日以内に完了した対象のイベント (セクション5.4参照) に対して獲得できます。追加の書類が必要となる場合があります。
米ドル以外の通貨が使用されている参加施設で会員が獲得するポイント数は、対象となる料金を当社が定めた為替レートで米ドルに換算することによって算出します。これは、参加施設によって使用されるチェックイン時またはチェックアウト時の為替レート、あるいは当社が選択した別のレートに基づいており、会員のフォリオに記された通貨変換とは異なる場合もあります。
2.8.a. セクション1.6.c.に記載されたポイントの移動に関する規定に従って、会員は1暦年に最大100,000ポイントを他の会員のアカウントに移行することができます。ただし、両方のアカウントが良好な状態を保っており、かつ対象アクティビティがある場合は両アカウントが開設から少なくとも30日経過していること、対象のアクティビティがない場合は開設から最低90日経過していることが条件となります(2.8.b参照)。会員は1暦年に最大500,000ポイントを他の会員のアカウントから受け取ることができます。ただし、両方のアカウントが良好な状態を保っており、かつ対象アクティビティがある場合は両アカウントが開設から少なくとも30日経過していること、対象のアクティビティがない場合は開設から最低90日経過していることが条件となります。
2.8.b. 新会員は、セクション1.6.dで規定された、対象となる滞在またはその他の対象となるアクティビティを含むアクティビティがアカウントに反映されている場合は、入会から30日後に移動ポイントを受け取ることができます。入会から90日後には、新会員はご利用状況に関係なく移動ポイントを受け取る資格を得ます。
2.8.c. ポイント移動の承認は、ポイントの移動元のアカウント保持者が会員サポートに依頼することによって開始されることが必要です。移動をリクエストするアカウント保持者は、ポイントの移動リクエスト時にポイント受領者の会員番号を提供する必要があります。
2.8.d. 移動の承認が受信、処理された時点で、ポイント移動者は移動ポイントの権利を放棄し、ポイントは受領者の所有となります。
2.8.e. マイルおよびエリートナイトクレジットは会員アカウント間で移動できません。
会員は、ポイントを購入するまたはポイントを贈るページを通じて購入された場合には、1暦年に合計100,000ポイントまで、ポイントを購入または他の会員が購入したポイントを受領することができます。会員は、マリオットのウェブサイト、マリオットモバイルアプリ、またはカスタマーエンゲージメントセンターからPoints.com提供のウィンドウを通じて購入された場合には、1暦年に合計100,000ポイントまでポイントを購入することができます。ポイントは、1,000ポイントにつき12.50米ドルのレートで購入できます。価格は、プロモーション期間中に変動する場合があります。ポイントの購入や受領を行うには、有効な会員資格をもつアカウントであることが必要です。新会員は、ロイヤルティプログラムにご入会後30日を過ぎた時点からポイントを購入することができます。他の会員にポイントを譲渡したり、他の会員からポイントを受領したりする際に個人会員に適用される1暦年ごとの条件の詳細については、セクション2.8をご覧ください。購入されたポイントは、Marriott Bonvoyエリート会員資格を獲得するためのクレジットとしてはカウントされません。ポイントは、購入後72時間以内に会員アカウントに加算されます。購入したポイントの払い戻しはできません。マリオット提携ブランドクレジットカードでポイントを購入されると、対象となる場合には、通常の購入としてポイントを獲得することができます。Union Payシングルロゴクレジットカード (カード番号が62で始まるもの) でポイントを購入される場合は、Discoverを支払い方法として選択することにより購入できます。
パートナーに関連して獲得したポイントは、本ロイヤルティプログラム規約ならびに該当するパートナーの規約の適用対象となります。
2.10.a. ポイントでクルーズ。 会員は当社のクルーズパートナーを通じてクルーズを予約した場合にポイントを獲得できます。「ポイントでクルーズ」プログラムに関する詳細は、こちらをご覧ください。本セクションは、ザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションには適用されません (ザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションについては、1.2.aを参照してください)。
2.10.b. ハーツ: 会員は こちらを通じて予約した場合、ポイントを獲得でき、ご利用可能な場所ではハーツの特別割引を受けることができます。また、対象となるエリート会員は、無料のハーツGoldプラス・リワーズのエリート会員資格を受け取ることもできます。
2.10.c. The CosmopolitanのIdentity: The Cosmopolitan of Las VegasのIdentity会員は、Identityプログラム規約に従って、Identity Pointsをロイヤルティプログラムポイントに変換できます。これには、会員はIdentity会員資格&リワード窓口 (米国+1-877-551-7779) へ電話、または IDENTITYMEMBERSHIP@COSMOPOLITANLASVEGAS.COMでEメールでリクエストする必要があります。
2.10.d. バケーションズ・バイ・マリオット: バケーションズ・バイ・マリオットはロイヤルティプログラムの代わりに第三者トラベルパートナーによって管理されています。ポイントおよびエリートナイトクレジットは、ロイヤルティプログラムの規約に従って獲得されます。会員はポイントまたはマイルを使用してバケーションズ・バイ・マリオットのパッケージを購入することはできません。会員はロイヤルティプログラム規約ならびにバケーションズ・バイ・マリオットプログラムの規約の対象となります。詳細は www.vacationsbymarriott.comをご覧ください。
2.10.e. Eat Around Town by Marriott Bonvoy™: Eat Around Town by Marriott Bonvoy™プログラムに登録して参加レストランで食事をした会員は、ポイントを獲得できます。会員にはEat Around Town by Marriott Bonvoyプログラムおよびロイヤルティプログラムの規約が適用されます。このプログラムについて詳しくは、eataroundtown.marriott.com ( 英語)をご覧ください。
2.10.f. Marriott Bonvoy Boutiques™。マリオット・インターナショナルの15のオンラインショップサイト (Shop EDITION、The Ritz-Carlton Shops、The Luxury Collection Store、St. Regis Boutique、W Hotels The Store、Curated by JW、Shop Marriott、Sheraton Store、Westin Store、Shop Le Meridien、Collect Renaissance、Gaylord Hotels Store、Shop Courtyard、Shop Four Points、Fairfield Store) 。のいずれかでマットレスを購入した会員は、10,000ポイントを獲得できます。ポイントは、購入した会員に対して配達されたマットレスの受領日から約3~5週後に付与されます。会員には、Marriottのオンラインショッピングサイトでのマットレス購入に関する規約、およびロイヤルティプログラム規約が適用されます。詳しくは、マリオットのオンラインショッピングサイトをご覧ください。
2.10.g. マリオット-Uberロイヤルティイニシアティブ: マリオット-Uberロイヤルティイニシアティブに参加ご希望のMarriott Bonvoy会員は、会員アカウントを米国の電話番号を使って登録されたUberアカウントにリンクさせる必要があります。会員アカウントがリンクされると、対象となるお取引でポイントを獲得できるようになります。「対象となるお取引」とは、米国内で利用された (i) Uber XL、Uber Black、Uber SUV、Uber Comfortの配車サービスの利用、または (ii) プロモーションや割引の適用前の金額が25米ドル以上 (税、手数料、チップを除く) のUber Eatsでの注文を指します。対象となるお取引で獲得できるポイントは、プロモーションや割引の適用前の米ドルでのお支払い額 (税、手数料、チップを除く) に基づきます。会員にはUberおよびUber Eatsの規約ならびにプログラム規約が適用されます。Uberおよび当社は、会員が獲得できるポイント数およびポイントの獲得対象となるアクティビティを変更する権利を留保します。さらに、Uberまたは当社は、マリオット-Uberロイヤルティイニシアティブの終了や中止、不正の疑い、参加資格の変更により、アカウントのリンクを解除する場合があります。詳細については、www.uber.com/marriottbonvoyをご覧ください。
会員は、すべてもしくは一部のポイントまたは無料宿泊特典 (セクション3.3.cを参照) を利用してさまざまな商品を得ることができます (以下、それぞれを「アワード交換」)。これには、参加ホテル/リゾートの客室での滞在、Moments体験プログラム、フライトおよびその他のサービスや商品が含まれますが、これらに限定されません。現在利用可能なアワード交換オプションの完全なリストは、ロイヤルティプログラム ** ウェブサイトの「ポイント/アワードを使う」をご覧ください。
3.1.a. 会員は、ポイントまたはアワードを、現金、賞品またはクレジットと引き換えることはできません。
3.1.b. アワード交換の種類によっては、移行によって加算されたポイントやクレジットカードの利用によって獲得したポイントは、交換できない場合があります。
3.1.c. 別段の規定がない限り、アワード交換は、アワード交換が処理されたアカウントの所有者である会員が使用する場合のみ有効で、譲渡することはできません。
3.1.d. 交換、販売、不正な発行、または有資格会員以外の人物に対して発行されたと判断されたアワードの交換は無効となり、利用できません。
別段の規定がない限り、会員は参加ホテル/リゾートのスタンダードルームまたはプレミアムルーム (標準の寝具類付) での滞在にアワード交換を適用できます (以下「アワード交換による滞在」)。セクション3.3で扱うアワード交換による滞在の種類を含むアワード交換による滞在の一般的な用語については、以下で説明しています。ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナルをはじめとする一部の参加ブランドでは、アワード交換による滞在に関するポリシーが異なります (セクション8.2に規定)。
3.2.a. 空室状況への依拠: 参加ホテル/リゾートでの滞在にアワード交換を利用できるかどうかは予約時の空室状況によります。また、セクション1.2.bで規定されているとおりマリオットの予約ルートを通じて予約する必要があります。
3.2.b. アワード交換による予約: アワード交換による滞在を予約する場合は、セクション3.3.cで規定されているとおり、会員が滞在期間全体に対する十分なポイント数や十分な無料宿泊特典を保有していれば、必要なポイント数や適用された無料宿泊特典が引き落とされ、当該予約にアワード交換が自動的に適用されます。アワード交換による滞在は個人の旅行に対してのみ有効で、団体旅行、パッケージツアー、コンベンション、またはその他の特別レートやパッケージプログラムには適用できません。
3.2.c. アワード交換による滞在の贈与 (第三者への譲渡): アワード交換による滞在は、アワード交換による滞在が処理されたアカウントの所有者である会員が使用する場合に限り有効で、譲渡することはできません。ただし、以下に規定されている場合は除きます。
i. アワード交換による滞在を会員サポートを通じて予約する場合に限り、会員はアワード交換による滞在を他者および、会員本人が宿泊しない滞在に対して発行することを依頼できます (以下「アワード交換による滞在の贈与」)。セクション3.3に記載された種類のアワード交換による滞在は、すべて他者への贈与の対象となります。ただし、無料宿泊特典は除きます。
ii. 会員が1暦年で予約できるアワード交換による滞在の贈与は、1つの会員アカウントで5回までです。
iii. 無料宿泊特典の使用に関するその他の制限には以下が含まれますが、これらに限定されません。(1) スタンダードルームにのみ適用可能で、プレミアムルームには適用できません。(2) 無料宿泊特典の額面ポイント数と現金または他のタイプのアワード交換を合わせて使用することはできません。(3) 4泊分で5泊滞在特典の対象外です (セクション3.3.dを参照)。(4) ポイントアドバンスでの特典交換予約に使用できますが一定の制限があります (セクション3.3.gを参照)。(5) ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナルおよびザ・リッツ・カールトン ヨット コレクションには使用できません。
iv. アワード交換による滞在の贈与では、会員も受領者もかかるアワード交換による滞在の贈与に関連してポイント/マイル、エリートナイトクレジット、対象となる宿泊日数、対象となる滞在回数を獲得することはできません。また、アワード交換による滞在の贈与の受領者は、会員アカウントに関連するエリート特典の譲渡を受けることはできません。
v. 参加ホテル/リゾートでのチェックインの際、アワード交換による滞在の贈与の受領者は、有効な身分証明書と、付随料金のお支払いのためのクレジットカードの提示または保証金の現金払いが必要となります。
3.2.d. 保証ポリシーおよびキャンセルポリシー: アワード交換による滞在の客室のご予約には、最短ご滞在期間条件、クレジットカード保証条件、取り消し期限後のキャンセル料金、無断キャンセル料金、アーリーチェックアウト料金をはじめとする、参加ホテル/リゾートの標準保証およびキャンセルポリシーが適用されます。
アワード交換での日数よりご滞在が短い場合、ポイント返還が行われます。ただし、会員アカウントへのポイントの返還を受けるには、会員はアーリーチェックアウトする旨を参加ホテル/リゾートのフロントデスクに事前に伝えておく必要があります。
会員が、認められたキャンセル期間内に保証済みのアワード交換による滞在の予約をキャンセルしなかった場合、参加ホテル/リゾートは、予約時に会員が提示したクレジットカードに対して適用されるキャンセル料を請求し、交換されたポイントは会員アカウントに再度加算されます。
3.2.e. 必要ポイント数: アワード交換による滞在に必要となる1泊あたりのポイント数は、参加ホテル/リゾート、参加ホテル/リゾートでご利用可能な客室タイプ、ご滞在期間によって異なり、また、1年のうちの時期によっても異なります。1泊あたりの必要ポイント数は常に更新されており、随時変更される可能性があります。会員がアワード交換による滞在に変更を加える場合、会員は必要ポイント数の変更について責任を負うものとします。
3.2.f. アワード交換による滞在に含まれるものと含まれないもの: アワード交換による滞在には、参加ホテル/リゾートの客室 (標準の寝具類付) の料金、客室税、サービス料、および該当する場合は追加宿泊者料金 (対象となるオールインクルーシブ プロパティを除く) が含まれます。付随費用、リゾート料金、ザ・リッツ・カールトン・クラブレベルのご利用料金、移動式ベッドやその他の手数料を含む他のすべての料金はアワード交換による滞在には含まれず、会員の負担となります。
オールインクルーシブのホテル/リゾート (2.1.bに規定) では、アワード交換による滞在は、2名様までのスタンダードルーム (標準の寝具類付)、客室税、サービス料、リゾート料金、標準のご飲食を含みますがこれらに限らない、オールインクルーシブ パッケージの費用を賄います。1室を3名様、4名様、またはそれ以上の人数でご利用になる場合の追加宿泊者料金は別途加算され、アワード交換でのお支払いには含まれません。この料金およびその他すべてのホテル/リゾート料金はアワード交換による滞在に含まれず、お支払いはロイヤルティプログラム会員の責任となります。ロイヤルティプログラム会員は、オールインクルーシブ リゾートまたは当社指定のオールインクルーシブ プロパティのご予約ごとに、お一人目またはお二人目以降の追加宿泊者も含めたゲストの正確な人数と、お子様の正確な年齢を、当該オールインクルーシブ リゾートまたは当社指定のオールインクルーシブ プロパティに事前にお知らせいただく必要があります。当社はその裁量により、お子様も含めた正確なゲストの人数を反映させるために、その予約について会員にお支払いいただく必要のある客室料金を変更する権利を留保します。
3.2.g. 客室に関する希望の確約不可: アワード交換による滞在の場合、寝具類や喫煙/禁煙、客室に関するその他のご希望は承りますが、ご提供の保証はいたしかねます。
3.2.h. ポイントまたはマイルの加算不可: 会員は滞在のアワード交換による滞在部分に対するポイントまたはマイルは獲得できません。
3.2.i. エリートナイトクレジット: 参加ホテル/リゾートでのアワード交換による滞在は対象となる滞在と見なされるため、会員にはエリート会員資格やライフタイムエリート会員資格の獲得に向けたエリートナイトクレジットが付与されます。アワード交換を利用する会員には、会員自身が滞在する客室に対するエリートナイトクレジットのみが付与され、追加の客室に対するエリートナイトクレジットは付与されません。
3.2.j. 複数の客室: 会員は同一の参加ホテル/リゾートでの同一の日付の予約について、会員名義で予約を行い会員自身が宿泊する場合、合計9室の客室までポイント交換を利用または無料宿泊特典を適用できます。その際、会員は、会員とその招待客のみがご利用になる正規のアワード交換による滞在の予約を正当に行い、それ以外の目的の予約は行わないことに同意するものとします。それ以外の目的には、再販、第三者のウェブサイトに対する無許可の譲渡または投稿、投機的、虚偽的、詐欺的な予約、需要を見越した予約などが含まれますが、これらに限定されません。当社は本プログラム規約の違反と考えられるご予約をキャンセルする権利を有します。
3.2.k. 参加ホテル/リゾートのプログラム終了: 会員がアワード交換による滞在予約を行ってから滞在するまでの間に何らかの理由により参加ホテル/リゾートがロイヤルティプログラムを終了した場合、当社は、相応の努力をもって、旧参加ホテル/リゾートがこの予約を履行、またはこれと同等の宿泊施設を近隣に手配する支援を行います。ただし、当社は、ロイヤルティプログラムによって獲得可能なアワード、アップグレード、その他の特典の履行を保証するものではありません。
3.2.l. オーナーシップを通して獲得したポイント: マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブのプロパティ、またはフィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデールのオーナーシップを通じて獲得したポイントは、別段の承諾がない限りマリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブのプロパティ、またはフィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデールでのアワード交換による滞在予約には使用できません。
3.2.m. 米国以外でのアワード交換による滞在: 米国以外の目的地でのアワード交換による滞在は、現地政府による必要なすべての認可、規制、適用されるホテル宿泊税以外の税金の対象となります。アワードには、米国の連邦検査料、その他の手数料、費用、追加料金、ホテル宿泊税以外の税金、および外国政府により国際旅行に課される諸費用は含まれていません。これらの政府により義務付けられている税金や手数料等は会員の負担となります。
3.2.n. 特典除外日制限: 当社には「特典除外日制限」ポリシーがあり、参加ホテル/リゾートではアワード交換等の特典利用予約にご利用いただけるスタンダードルームを毎日ご用意していますが、下記の制限事項および除外事項が適用されます。制限事項および除外事項は次のとおりです。
i. 参加ホテル/リゾートは、特定の日にアワード交換予約に対して提供されるスタンダードルームの客室数に制限を設けている場合があります。
ii. 次の参加ブランドでは、ポイント/マイルの獲得のみ可能で、ポイント交換はご利用いただけません。マリオット・エグゼクティブ・アパートメント
iii. 現時点で「特典除外日制限」ポリシーに準じたサービスを行なっていない、あるいはサービスに制限のある参加ホテル/リゾートとブランドは下記のとおりです。
● JWマリオット・スコッツデール・キャメルバック・イン・リゾート&スパ (米国アリゾナ州スコッツデール)
● マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ-すべてのプロパティ
● ヴィスタナ・レジデンス・ネットワーク-すべてのプロパティ
● ローマ・マリオット・グランドホテル・フローラ (イタリア、ローマ)
● ワイコロア・ビーチ・マリオット・リゾート&スパ (ハワイ)
● ワイレア・ビーチリゾート-マリオット・マウイ (ハワイ)
● ホテルカラディヴォルペ, ラグジュアリーコレクションホテル, コスタスメラルダ (イタリア)
● ホテルピトリッツァ, ラグジュアリーコレクションホテル, コスタスメラルダ (イタリア)
● ホテルロマッツィーノ, ラグジュアリーコレクションホテル, コスタスメラルダ (イタリア)
● ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナル
● ノースアイランド、ラグジュアリーコレクションリゾート、セーシェル
3.3.a. スタンダードポイント交換アワード: セクション3.2.eで規定されているとおり、会員は保有ポイントを参加ホテル/リゾートのスタンダードルームでの1泊以上の宿泊料金全額を賄う「スタンダードポイント交換アワード」に交換できます。ポイント交換でご利用いただけるスタンダードルームは参加ホテル/リゾートや参加ブランドによって異なります。プレミアムルームのポイント交換は、セクション3.3.eで規定されているとおり、スタンダードルームよりも多くのポイント数で利用できる場合があります。
3.3.b. PointSavers™アワード: 「PointSaversアワード」は、参加ホテル/リゾートのスタンダードルームまたはプレミアムルームでのアワード交換による滞在に必要なポイント数が割引される特典で、期間限定で提供されます。会員は参加施設でご利用可能な場合は、ポイントをPointSaversアワードに交換できます。PointSaversアワードへの参加および利用可否は、参加ホテル/リゾートの裁量によります。
3.3.c. 無料宿泊特典:「無料宿泊特典」は、ロイヤルティプログラムの特典、プロモーション、またはパートナープログラムを通じて発行されます。無料宿泊特典には特定のポイント数の額面価値があり、1泊分の無料宿泊特典は、宿泊希望日に対して無料宿泊特典の額面ポイント数以下のスタンダードポイント交換アワードレートまたはPointSaversアワードレートが設定されている参加ホテル/リゾートのスタンダードルームでの1泊の宿泊に交換できます。無料宿泊特典は無料宿泊特典で指定された会員による使用に限り有効で、譲渡はできません。複数の宿泊日にわたる滞在や、会員ご本人の滞在期間において会員名義で予約されている複数の客室には、複数の無料宿泊特典を使用することができます (セクション3.2.jを参照)。無料宿泊特典の例には、75泊の年間チョイス特典 (セクション4.3.dを参照) として選べる無料宿泊特典や、特定のマリオット・インターナショナル提携ブランドクレジットカードを通じて発行される無料宿泊特典 (セクション6を参照) などがあります。
i. 無料宿泊特典の額面ポイント数が、スタンダードルームのポイント交換レートまたはPointSaversアワードレートを上回る日付に無料宿泊特典を適用する場合、会員はポイント数の差額を喪失することになり、ポイントの返却は受けられません。予約内の1泊に無料宿泊特典を適用する場合、会員は最大15,000ポイントを交換または購入して、無料宿泊特典の額面価値を増やすことができます。
ii. 無料宿泊特典は記載された有効期限まで使用できます。有効期限を延長することや、交換すること、会員アカウントに再度加算してポイントにしたり将来使用したりすることはできません。
iii. 無料宿泊特典の使用に関するその他の制限には以下が含まれますが、これらに限定されません。(1) スタンダードルームにのみ適用可能で、プレミアムルームには適用できません。(2) 無料宿泊特典の額面ポイント数と現金または他のタイプのアワード交換を合わせて使用することはできません。(3) 4泊分で5泊滞在特典の対象外です (セクション3.3.dを参照)。(4) ポイントアドバンスでの特典交換予約に使用できますが一定の制限があります (セクション3.3.gを参照)。(5) ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナルおよびザ・リッツ・カールトン ヨット コレクションには使用できません。
3.3.d. 4泊分で5泊滞在特典: 1件のご予約 (1つの予約確認番号) でスタンダードポイント交換アワードまたはPointSaversアワードを利用したアワード交換による滞在で5連泊される場合は、4泊分のみのポイントで予約できます (以下「4泊分で5泊滞在特典」)。無料宿泊は、アワード交換による滞在のうち、ポイント交換レートが最も低い日に適用されます。ポイント交換レートが最も低い日が1泊以上ある場合、無料宿泊はそのレートでの1泊目に適用されます。4泊分で5泊滞在特典は、複数のご予約による連泊のご滞在には適用されません。また、4泊分で5泊滞在特典は、ホテルへのチェックイン後に適用することはできません。4泊分で5泊滞在特典で使用されなかった部分に対するポイントの払い戻しや無料宿泊日数クレジットはありません。4泊分で5泊滞在特典はスタンダードルームにのみ適用され、プレミアムルームには適用されません。セクション3.2.eに従い、会員がアワード交換による滞在に変更を加える場合、会員は必要ポイント数の変更について責任を負うものとします。4泊分で5泊滞在特典は、無料宿泊特典、アップグレードアワード、キャッシュ+ポイントアワード、スイートナイトアワードを使用したアワード交換による滞在には適用されません。
3.3.e. アップグレードアワード: アワード交換による滞在に対してポイントを使用する場合、会員はプレミアムルームへのアップグレードに追加ポイントを交換しなければならないことがあります。この「アップグレードアワード」は、参加ホテル/リゾートのプレミアムルームでの1泊以上の宿泊料金全額に対してポイントを交換する場合に限り使用できます。「プレミアムルーム」とは、広さ、眺望、サービス、その他の特徴に基づいて、上位の等級に分類される客室を指し、スイートが含まれます。
i. アップグレードリワードには次の2種類があります。
(A) ポイントアップグレードアワード: 「ポイントアップグレードアワード」はアワード交換による滞在でプレミアムルームへのアップグレードにポイントを交換する時に発行される特典で、参加ホテル/リゾートの空室状況によってはご利用いただけない場合があります。
(B) 有料アップグレードアワード: 特定の参加ホテル/リゾートでは、会員は1泊あたりの料金ベースの支払いによってアワード交換による滞在でプレミアムルームへのアップグレードを行うことができます。「有料アップグレードアワード」の料金は参加ホテル/リゾートによって異なり、会員の滞在中に明細書に記載されて請求されます。有料アップグレードアワードをご利用になる場合、追加ポイントは必要ありません。会員は有料アップグレードアワードでポイントやマイルを獲得することはできません。また、現金払い金額分は、アンバサダーエリートの対象となる年間ご利用金額 (以下に規定) には計上されません (4.3.e参照)。会員は有料のアップグレードアワードに関連するすべての税金およびサービス料金について責任を負います。
ii. アップグレードアワードの条件は参加ホテル/リゾート、客室タイプおよびシーズンによって異なる場合があります。参加ホテル/リゾートはその裁量により、アップグレードアワードが必要なプレミアムルーム(たとえば、オーシャンビューやベイビューなど特別な眺めのある客室) を提供する場合があります。マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブのプロパティ、およびフィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデールでは、スタジオ形式の客室以外のすべての客室でアップグレードアワードが必要です。一部のプレミアムルームへのアップグレードには現地通貨でのお支払いが必要となり、ポイントで購入できない場合があります。ポイント交換による滞在をオンライン予約する際は、通貨やその他の条件に関する客室の詳細をご確認ください。アップグレードアワードに必要な1泊あたりの金額やポイント数は常に更新されており、随時変更される可能性があります。セクション3.2.eに従い、会員がアワード交換による滞在に変更を加える場合、会員は必要なポイント数または現金金額の変更について責任を負うものとします。オールインクルーシブ リゾートおよびDesign Hotelsでは、アップグレードアワードは提供されません。
3.3.f.キャッシュ+ポイントアワード: 「キャッシュ+ポイントアワード」では、会員は参加ホテル/リゾートのスタンダードルームで利用可能な場合、1泊以上の宿泊の支払いに現金とポイントを組み合わせて適用することができます。キャッシュ+ポイントアワードへの参加および利用可否は、参加ホテル/リゾートの裁量によります。キャッシュ+ポイントアワードに必要な1泊あたりのポイント数および現金の金額は常に更新されており、随時変更される可能性があります。セクション3.2.eに従い、会員がアワード交換による滞在に変更を加える場合、会員は必要なポイント数および現金金額の変更について責任を負うものとします。会員は、キャッシュ+ポイントアワードの現金払い金額分に関してはポイントやマイルを獲得できません。また、現金払い金額分は、アンバサダーエリートの対象となる年間ご利用金額 (以下に規定) には計上されません (4.3.e参照)。会員はキャッシュ+ポイントアワードの現金払い金額に対する、該当するすべての税金とサービス料をお支払いいただくことが必要です。4泊分で5泊滞在特典はキャッシュ+ポイントアワードには適用されません。キャッシュ&ポイントアワードのシステムは、ロイヤルティプログラムの裁量により、予告なくいつでも変更、キャンセル、制限される場合があります。ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナルのキャッシュ+ポイント払いは、キャッシュ+ポイントアワードとは異なり、セクション8.2のプログラム規約に従います。
3.3.g. ポイントアドバンス: 会員は、ポイント残高が不足した状態でアワード交換による滞在の予約を希望する場合、ご到着日の30日以上前までにアワード交換による滞在の予約 (以下「ポイントアドバンスでの特典交換予約」) を行い、予約時から60日間、または会員の予定到着日の14日前のいずれか早い方の期日までご予約を保持することができます。
ポイントアドバンスでの特典交換予約の保持期間中、会員は、以下のいずれかを行うことができます。(1) 当該会員が購入したポイントとギフトとして受け取ったポイント数の合計が、セクション2.9に記載されている1暦年の年間最大ポイント数以下であることを条件として、ポイントを購入し (セクション2.9に規定)、有効なアワード交換による滞在を行う、(2) 60日間の予約保持期間の最終日または会員の予定到着日の14日前のいずれか早い方の期日までに、ポイントアドバンスでの特典交換予約へのお支払いに十分なポイントを獲得する、(3) ポイントアドバンスでの特典交換予約を、利用可能なベストレートでのお支払いによる予約に変更する、または、(4) 特典交換の対象となる客室の空室状況に基づき、ポイントアドバンスでの特典交換予約を再び行う。
ポイントアドバンスでの特典交換予約は、1つの会員アカウントにつき、どの時点においても最大で3件までです。
i. 60日間の予約保持期間の最終日または会員の予定到着日の14日前のどちらか早い方の期日までに、ポイントアドバンスでの特典交換予約に必要なポイント数がない場合は、ポイントアドバンスでの特典交換による当該予約はキャンセルされます。
ii. ポイントアドバンスでの特典交換予約を最終的に確定するために、十分なポイント数が貯まった時点 (60日間の予約保持期間以内またはその最終日、あるいは会員の到着予定日の14日前のいずれか早い方まで) で、ポイントが自動的に差し引かれ、当該予約にポイント交換が適用されます。会員はポイントアドバンスでの特典交換予約を、オンラインでも会員サポートへのお電話でも完了することができます。ポイントアドバンスでの特典交換予約を最終的に確定するために必要なポイント数は、予約が行われてからポイントが差し引かれるまでの間に変更になることがあります。ポイントが差し引かれる時点で、ポイントアドバンスでの特典交換予約を行った時よりも必要ポイント数が増加している場合でも、会員は必要なポイント数を支払う必要があります。ポイント交換レートが変更され、必要ポイント数が増加して会員が適用するアワードの額面ポイント数を超えた場合、その滞在にポイント交換を使用することはできなくなります。
iii. 無料宿泊特典は、会員が無料宿泊特典を予約に適用する時点でその額面ポイント数がポイントアドバンスでの特典交換予約の1泊分以上である場合に限り、ポイントアドバンスでの特典交換予約に使用できます。たとえば、額面が35,000ポイントの無料宿泊特典は、ポイント交換レートが1泊60,000ポイントのポイントアドバンスでの特典交換予約には使用できません。各無料宿泊特典が、特典を適用しようとしている宿泊日のポイント交換レートに達している場合または超えている場合は、ポイントアドバンスでの特典交換予約1件に対して複数の無料宿泊特典を使用することができます。ポイントアドバンスでの特典交換予約内の1泊に無料宿泊特典を適用する場合、会員は最大15,000ポイントを交換または購入して、無料宿泊特典の額面価値を増やすことができます。
iv. ポイントアドバンスは、スタンダードポイント交換アワード、PointSaversアワード、アップグレードアワード、およびキャッシュ+ポイントアワードを含む、アワード交換による滞在の種類にのみ使用可能です。4泊分で5泊滞在特典は、ポイントアドバンスでの特典交換予約に適用することはできますが、無料宿泊特典と組み合わせることはできません。ポイントアドバンスは、Marriott Bonvoy Momentsの体験プログラム、航空券、ポイントからマイルへの交換、インスタント特典交換アワード、およびその他サービスや商品を含みますが、これらに限らないその他の特典交換オプションに使用することはできません。
会員は滞在中、ポイントを「インスタント特典交換アワード」に交換し、チェックアウト時にクレジットとしてご宿泊明細書に適用できます。インスタント特典交換リワードは、ご滞在中に参加施設にてご請求いただく必要があります。ご滞在前に予約することはできません。会員が特定の米ドル金額または「特定の米ドル金額まで」のインスタント特典交換リワードをリクエストする場合、ロイヤルティプログラムは会員アカウントからポイントを差し引きます。一定の米ドル金額を交換する必要があるインスタント特典交換アワードのリストは、ロイヤルティプログラムのウェブサイトの「ポイント/アワードを使う」をご覧ください。
3.4.a. インスタント特典交換アワードをリクエストできるのは、有効な会員資格を持つロイヤルティプログラム会員のみです。資格の証明として、インスタント特典交換アワードの交換時に有効な会員番号をご提示いただきます。
3.4.b. インスタント特典交換アワードは、会員のご宿泊明細書に計上された費用に対してのみ適用できます。これには、客室料金、ご飲食、ゴルフおよびスパサービスの代金、雑費が含まれますが、これに限りません。インスタント特典交換アワードを現金やギフトカードと交換することはできません。インスタント特典交換アワードは、個人旅行に対してのみ有効であり、第三者が請求先や支払人である団体旅行、パッケージツアー、コンベンションには適用されません。インスタント特典交換アワードを利用できるのは会員本人のみであり、第三者に譲渡することはできません。ただし、第三者の客室が会員のロイヤルティプログラム会員番号で予約されている場合、交換時にリクエストがあれば第三者の客室のご宿泊明細書にインスタント特典交換アワードをクレジットとして計上できます。
3.4.c. 会員がインスタント特典交換アワードを受け取るには、リクエスト時の会員アカウントに、リクエストしたインスタント特典交換アワードを購入できるだけの合計ポイントがなくてはなりません。会員のアカウントに積算されたポイントは、一旦インスタント特典交換アワードに交換されると、元のアカウントに戻すことはできません。会員のご宿泊明細書に適用されなかったインスタント特典交換アワードの残高は無効となります。インスタント特典交換アワードの価額がご宿泊明細書の支払残高を上回る場合でも、現金による会員への払い戻しはできません。
3.4.d. 交換されたインスタント特典交換アワードの返金、再交換、再発行、現金化、クレジット化はできません。
3.4.e.すべての参加施設が、インスタント特典交換アワードを提供しているわけではありません。インスタント特典交換アワードは、以下の参加ブランドのホテルではご利用いただけません。マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、フィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデール、Design Hotels™、アトランティス・パラダイス・アイランド、The Cosmopolitan of Las Vegas。また、インスタント特典交換アワードは、一部の参加施設では提供していません。インスタント特典交換アワードの提供状況については参加施設に直接お問い合わせください。
3.5.a. 会員は、参加マイレージプログラムおよびその他の航空会社提携のロイヤルティプログラムと、こちらに記載された指定ポイント/マイル交換率でポイントを交換できます。該当する場合、マイレージプログラムおよびその他の航空会社提携のロイヤルティプログラムへの移行ポイントのボーナスを獲得するには、ボーナス獲得のための所定の基準値を満たすMarriott Bonvoyポイントを1回のトランザクションで移行する必要があります。
3.5.b.Marriott Bonvoyロイヤルティプログラムで獲得したポイントの、同プログラムに参加している提携航空会社のマイルへの変換を希望する会員は、変換を正しく処理するために、Marriott Bonvoyと当該提携航空会社のマイレージプログラムや航空会社提携ロイヤルティプログラムの両方の会員であることが必要です。大半のロイヤルティプログラム提携航空会社では、会員のMarriott Bonvoyアカウントのポイントの移行先は、同じ名前で保有している当該マイレージプログラムの会員アカウントであることが必要です。つまり、ポイントからマイルへの変換を正しく実行するには、当該会員のMarriott Bonvoy会員アカウントの名義人氏名とマイレージプログラムのアカウントの名義人氏名が一致している必要があります。ポイントからマイルへの変換を実行するための、アカウント名の一致要件に関するその他の詳細情報に関しては、各提携航空会社のロイヤルティプログラムのウェブサイトや規約を参照してください。マイレージプログラムやその他の航空会社提携のロイヤルティプログラムへの入会に関する詳細は、その航空会社またはロイヤルティプログラムのウェブサイトおよび規約をご覧ください。Marriott Bonvoyは、(i) Marriott Bonvoyに、ポイントをマイルに変換しようとしている当該会員が、名前の完全一致を必要とする航空会社のマイル受取人と同一人物ではないと信じる正当な根拠がある場合、または(ii) Marriott Bonvoyが、当該会員アカウントに関連するポイントからマイルへの変換に関して不正行為の疑いがあると判断した場合に、Marriott Bonvoyはその単独裁量において、当該変換処理を防止または取り消す権利を有します。
3.5.c. いったんポイントを参加マイレージプログラムまたはその他の航空会社提携ロイヤルティプログラムのマイルと交換すると、マイルは自動的に会員のマイレージまたは航空会社提携ロイヤルティプログラム アカウントに移行されます。ほとんどの場合、マイルはお客様のアカウントに1週間以内に反映されます。
3.5.d. 会員のマイレージプログラムまたはその他の航空会社提携ロイヤルティプログラムのアカウントへのマイル交換をいったん申し込まれると、その後の変更、再発行、ポイントへの再変換はできません。
3.5.e. ロイヤルティプログラムを通して獲得したマイルの交換や配布は、マイレージプログラムまたはその他の航空会社提携のロイヤルティプログラムの規約によって管理されます。
3.5.f. マイレージプログラムまたはその他の航空会社提携のロイヤルティプログラムは、通知なしにいつでもプログラムを変更する権利を有します。そのような変更は、蓄積したマイルを使用する会員の能力に影響を与える可能性があります。マイレージプログラムまたはその他の航空会社提携のロイヤルティプログラムは、ロイヤルティプログラムに参加しているその他の第三者によって提供される製品やサービスに対して責任を負いません。会員が選択したマイレージプログラムまたはその他の航空会社提携のロイヤルティプログラムのすべての規約が適用されます。
3.6.a. Moments: 会員は、Momentsオンラインオークションウェブサイト (marriottbonvoy.com/moments) を通して、Marriott Bonvoy Momentsプログラム (「Moments プログラム」または「Moments」) によるエクスリエンスおよびイベントとの交換または入札にポイントを使用することができます。Momentsプログラムの規約は、ウェブサイトでご覧いただけます。
3.6.b. ポイントの寄付: 会員はポイントを慈善事業への寄付に交換できます。ポイントは一旦寄付されると、払い戻しや取り消しはできません。そのようなポイントの寄付は、米国国税庁 (「IRS」) によって慈善事業への寄付とはみなされないため、米国の税法に基づく控除の対象とはなりません。会員は、www.giving.marriott.comから、寄付先の慈善団体を選択することができます。慈善団体への寄付に関連して交換したポイントは、プログラムの規約および寄付を処理するパートナーの適用可能な規約の適用対象となります。
3.6.c. マリオットギフトカード: 会員は、ポイントをマリオットギフトカード (「ギフトカード」) に交換することができます。ギフトカードは、対象ブランドでの宿泊に加え、参加小売店、スパ、ゴルフ、飲食店、会議費用の支払いにも使用できます。対象ブランドについては、ギフトカードウェブサイト (「ギフトカードウェブサイト」) に記載されているギフトカード規約をご覧ください。ギフトカードを保証金や事前払い金の支払いや予約の確定に使用することはできません。ギフトカードにはギフトカードウェブサイトに記載されている追加規約が適用されます。
3.6.d.商品および小売店ギフトカード: 会員は、ロイヤルティプログラムで提携しているパートナーの商品または小売店ギフトカードとの交換にポイントを使用することができます。パートナーには、ロイヤルティプログラムウェブサイトの「ポイント/アワードを使う」セクションに記載されている企業が含まれますが、これに限定されません。商品および小売店ギフトカードには当社が発行するものと第三者企業が発行するものがあり、その旨が明記されます。第三者企業が発行するギフトカードには、発行者もしくはプログラム参加小売店の規約が別途適用されます。この規約はギフトカードとともに提供されます。商品または小売店ギフトカードの受領に関しては、参加小売店が一切の責任を負います。パートナーに関連して交換したポイントは、本ロイヤルティプログラム規約および適用されるパートナーの規約の対象となります。ロイヤルティプログラム、当社、第三者企業およびその他の参加小売店は、紛失、盗難、破損したギフトカードを再発行する義務を負いません。一部の商品または小売店ギフトカードには発送料および取扱手数料が別途かかります。該当する場合、ギフトカードにはチップは含まれません。ギフトカードの発送情報は、交換の際にお知らせします。
3.6.e. 航空券&レンタカー: 会員はポイントをロイヤルティプログラムの航空券&レンタカーパートナーの航空券またはレンタカーと交換することができます。航空券&レンタカープログラムに関する詳細は、こちらをご覧ください。パートナーに関連して交換したポイントは、本ロイヤルティプログラム規約および適用されるパートナーの規約の対象となります。
3.6.f. ポイントでクルーズ: 会員は、ポイントをクルーズ予約の購入に適用可能なクルーズ利用券と交換できます。ポイントでクルーズプログラムに関する詳細は、こちらをご覧ください。パートナーに関連して交換したポイントは、本ロイヤルティプログラム規約および適用されるパートナーの規約の対象となります。本セクションは、ザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションには適用されません (ザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションについては、1.2.a をご覧ください)。
3.6.g. ホテル&航空券パッケージ旅行: 2022年1月19日より、ホテル&航空券パッケージの販売を停止いたします。既存のホテル&航空券パッケージに関する情報はこちらをご覧ください。
3.6.h. 楽天ポイント: 会員は、楽天ポイントのロイヤリティプログラム(「楽天ポイントプログラム」)と、3ポイントにつき1楽天ポイントの交換率で、対象ウェブサイトからのみポイントを交換できます。会員は、1回につき最低3,000ポイントから、1日につき最大240,000ポイントまで交換できます。Marriott Bonvoyポイントから楽天ポイントへの変換を希望する会員は、Marriott Bonvoyと楽天ポイントプログラム両方の会員であることが必要です。会員は、Marriott Bonvoyポイントを楽天ポイントへ変換するには、楽天ポイント口座番号およびMarriott Bonvoy番号の提供が必要です。会員は、当該会員のMarriott Bonvoyアカウントから当該会員の楽天ポイント口座への変換ができます(当該会員以外の楽天ポイント口座への変換はできません)。楽天ポイント口座番号の詳細は、楽天ウェブサイトを参照ください。楽天ポイントプログラムへの入会に関する詳細は、楽天ポイントプログラムウェブサイトおよび 規約を参照ください。Marriott Bonvoyは、(i) Marriott Bonvoyに、ポイントを楽天ポイントに変換しようとしている当該会員が、楽天ポイントの受取人と同一人物ではないと信じる正当な根拠がある場合、または(ii) Marriott Bonvoyが、当該会員アカウントに関連するポイントから楽天ポイントへの変換に関して不正行為の疑いがあると判断した場合に、Marriott Bonvoyはその単独裁量において、当該変換処理を防止または取り消す権利を有します。いったんポイントを楽天ポイントに交換すると、楽天ポイントは自動的に会員の楽天ポイント口座に移行されます。ほとんどの場合、楽天ポイントは会員の楽天ポイント口座に2週間以内に反映されます。いったん会員の楽天ポイント口座への楽天ポイント交換を申込みされると、その後の変更、再発行、ポイントへの再変換はできません。楽天ポイントの交換および獲得は、楽天ポイントプログラム規約によって管理されます。本ロイヤリティプログラムおよび楽天ポイントプログラムは、通知の有無にかかわらずいつでも、ポイントから楽天ポイントへの交換プログラムポリシー、交換手順、参加条件、特典、特別オファーの全部または一部を変更または終了する権利を有します。楽天ポイントプログラムのすべての規約が適用されます。
4.1.a. エリート会員資格は、Marriott Bonvoyロイヤルティプログラム会員資格の限定特典です。エリート会員資格にはすべてのプログラム規約が適用されます。ロイヤルティプログラムは、セクション1.7.dに従って、会員に事前通知を行うことで随時エリート認証プログラム (「エリートプログラム」または「エリート会員プログラム」) を終了する権利を有します。ロイヤルティプログラムは、セクション1.7.cに従っていつでも通知を行うことで、または通知なしに、エリートプログラムのプログラム規約を変更、制限、修正、またはキャンセルする権利を有します。米国外の参加施設は、現地の法律や方針に従い、このプログラム規約に記載されているサービスや特典と異なるものをエリート会員特典として提供する場合があります。
4.1.b. セクション1.7.aに基づき、会員が (a) プログラム規約への違反、(b) 当社または参加プロパティに対して清算すべき料金や勘定、またはマリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブのプロパティ、フィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデールに対して負うオーナーシップ関連料金の支払いの不履行、(c) 適用される法律、規則、条例に反する行動、(d) ポイントのクレジット、マイルのクレジット、アワードの利用、会員特典を含むがこれらに限らないMarriott Bonvoyロイヤルティプログラムに関連する違反行為や不正行為、(e) Marriott Bonvoyロイヤルティプログラム、参加プロパティやその顧客または従業員、あるいは当社やその従業員に対する虐待的行為、詐欺、不適切または敵意ある行為を行ったと、当社が判断した場合、当社は、当該会員のエリート会員資格 (ライフタイム エリート会員資格を含む)、すべてのロイヤルティプログラム会員資格、アワードおよび未使用の保有ポイントまたはマイルの、剥奪、取り消し、保留その他の措置を取り、当社の自由裁量権により、書面による告知なく、いつでも直ちにその効力を発揮させる権利を有します。本プログラム規約は、当社の有するいかなる法的権利、法的救済策の行使も制限するものではありません。
4.1.c. エリート会員資格の特典は、対象レート (セクション2.1.eに記載) での滞在に適用されるもので、会員限定で提供され、エリート会員が滞在する客室1室だけに適用されます。セクション2.1.d.(iv) に記載のとおり、客室1室につき会員1名様のみが、ポイント/マイルおよびエリートナイトクレジットを獲得し、特典を受けることができます。エリート会員は、24時間以内に同一の参加施設でチェックイン、チェックアウトを行う場合でも、2.1.dに記載のとおり、1泊以上の連続した滞在に対して会員レベルに応じた特典を、1滞在分のみ受けることができます。エリート会員が滞在中にエリート特典を受ける資格を持つには、エリート会員はご予約時にロイヤルティプログラム会員番号を提供する必要があります。
エリート会員は、ボーナスポイント、優先レイトチェックアウトおよびアップグレードを含む (ただしこれらに限らない) エリート会員特典を受け取ります。特典はエリート会員資格レベルによって異なります。詳細はセクション4.3をご覧ください。
i. ロイヤルティプログラムエリート会員特典の付与は、法律で禁止されている場所では無効となり、米国とカナダ以外の国では条件が異なることがあります。
ii. 参加施設によっては現地の方針がロイヤルティプログラム基準より優先される場合があり、また、いくつかのエリート会員特典が施設によってご利用いただけないことがあります。
iii. セクション8.3に従い、ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナルでの滞在に対して提供される唯一のエリート会員特典は、4.3.b.(ii) と4.3.c.(iii)の規定にあるエリートウェルカムギフトのポイントのみとします。
4.1.d. エリート会員資格を持つ会員 (「エリート会員」) は、エリート会員のご滞在中にこれらの特典がご利用になれない場合は、指定のエリート特典に対して保証される補償を受けます (「エリート特典保証」)。世界的な新型コロナウイルスパンデミックへの対応として、一部の参加ホテルでは、地域の行政機関によるガイドラインに従って、あるいはホテルの運営に影響を及ぼす各種の対策のため、ご飲食やラウンジのサービスを通常とは異なる形でご提供している場合があります。
i. 米国内でのエリート特典保証の最大補償金額は、エリート会員に複数の保証特典が提供されなかった場合でも、200米ドルです。米国以外での滞在中に、エリート会員に支払われるエリート特典保証の最大補償金額は、エリート会員に複数の保証特典が提供されなかった場合でも、現地通貨での200米ドルの同等額となります。
ii. エリート特典保証に関して補償金が支払われるべきであると判断した場合、エリート会員は参加施設滞在中、チェックアウトを行う前にその支払いを請求する必要があります。チェックアウトの前に支払い請求を行わない場合は、かかる補償金を受け取る権利を完全放棄することになります。
iii. エリート特典保証を受けるには、エリート会員の会員番号、エリート会員資格、ベッドタイプのご希望などの情報が予約に含まれていることが必要です。ミーティングプランナー、旅行代理店、ホールセラー、またはその他の認可された第三者業者を通じて行われた対象となる料金での予約については、エリート特典保証を受けるには、この情報が予約に含まれている必要があります。
iv. エリート会員に同伴して参加施設に宿泊するゲストはエリート特典保証の対象にはなりません。
v. エリート特典保証は、アワード交換による滞在を含む対象となる滞在すべてに適用されます。
vi. ロシア、その他の通貨制限が適用される国、また法律によって会員への補償に現金払いが禁止されている国において、エリート特典保証や完全予約保証を受けることができないエリート会員は (セクション4.3.a の完全予約保証の情報をご覧ください)、ポイントにて補償されます。
vii. 以下の参加ブランドはエリート会員特典保証または完全予約保証には参加していません。ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナル
4.2.a. プログラムに参加している施設にエリート会員本人が、個人として自費で滞在した場合にのみ、エリート会員資格獲得や更新に対するクレジットが加算されます。セクション1.4.eに従い 会員はエリート会員資格を達成するため、複数のアカウントを統合することができます。
i. セクション2.1.a.に従い、対象となる宿泊1泊ごとに1エリートナイトクレジットがエリート会員の客室に対して付与されます。
ii. マリオット・エグゼクティブ・アパートメントにご滞在の際は、会員は3泊の対象となる宿泊ごとに、エリート会員資格達成のための1泊分のエリートナイトクレジットを獲得できます。エリート特典は、マリオット・エグゼクティブ・アパートメントの施設ではご利用いただけません。
iii. 参加施設で対象となるイベントを開催する会員は、予約して実現した室泊数20ごとに1エリートナイトクレジットを、1契約あたり最大20エリートナイトクレジットまで獲得できます。1暦年について最初の対象となるイベントで10エリートナイトクレジットを獲得できる特典は、2019年12月31日をもって終了いたしました。
iv. エリート会員資格はさまざまなパートナープログラムを通じて獲得が可能です。その場合は、ロイヤルティプログラム規約に加えて、パートナープログラムの利用規約が適用されます。
v. オーナーシップ特典のもとザ・リッツ・カールトン・クラブに滞在する会員には、1.2.aに従ってエリートナイトクレジットが付与されます。
4.2.b. エリート会員資格を獲得または更新するには、任意の1年間 (1月1日~12月31日) に(i) 参加施設での宿泊、または (ii) Marriott Bonvoy Eventsによって下記のエリートナイトクレジット数 (「最低必要条件」) を獲得する必要があります。
i. Marriott Bonvoy-シルバーエリート: 対象となる宿泊10~24泊
ii. Marriott Bonvoy-ゴールドエリート: 対象となる宿泊25~49泊
iii. Marriott Bonvoy-プラチナエリート: 対象となる宿泊50~74泊
iv. Marriott Bonvoyチタンエリート - 対象となる宿泊日数75泊以上
v. Marriott Bonvoy-アンバサダーエリート: 資格獲得期間 (以下に定義) 中に対象となる宿泊日数100泊以上、および完了済みの滞在による対象となる料金に基づく対象年間ご利用金額 (前払いなど、資格獲得期間後の滞在に関連した対象となる料金は除外) (「対象となる年間ご利用金額」) が20,000米ドル以上。2023年1月1日以降、アンバサダーエリート会員資格の対象となる年間ご利用金額は23,000米ドル以上になります。
4.2.c. アワード交換による滞在はエリートナイトクレジット獲得の対象となります。
4.2.d. 個人宿泊を伴わない対象となる料金に対しては、エリート会員資格達成のためのエリートナイトクレジットは獲得できません。
i. ライフタイムエリート会員資格を獲得するには、会員はロイヤルティプログラム参加中に、以下のライフタイムエリート会員資格条件 (4.2.f.) を満たす必要があります。「有資格年」とは、会員がシルバーエリート、ゴールドエリート、プラチナエリート、チタンエリート、またはアンバサダーエリートの最低要件を達成することでエリート会員資格 (シルバーエリート、ゴールドエリート、プラチナエリート、チタンエリート、またはアンバサダーエリート) を獲得することができる1暦年です。前記のように、会員がシルバーエリート、ゴールドエリート、プラチナエリート、チタンエリート、またはアンバサダーエリートの会員資格を達成した1暦年が、会員がエリート会員資格の特典を保持するその後の各暦年に加えて、有資格年と見なされます。たとえば、会員が2022年の有資格年中に25泊の対象となる宿泊日数を獲得してゴールドエリートの最低条件を満たし、2022年の残りの期間と2023年1年間を通じてゴールドエリート会員となった場合、2022年と2023年はそれぞれ別の有資格年としてカウントされます。
ii. 当社は、その独自の裁量で、会員がライフタイムエリート会員資格の達成条件を満たしているかどうかを決定します。会員が4.2.bに規定されているライフタイムエリート会員資格を達成すると、それ以降はエリート会員のアカウントが取り消されない限り、その資格を維持するために有資格年中にエリート最小必要条件を満たす必要はなくなります。
iii. ライフタイムエリート会員がアクティビティのない状態である場合も、ライフタイム会員資格はシルバーエリート、ゴールドエリート、プラチナエリート、またはチタンエリートの会員資格、およびポイント失効からの保護だけを会員に提供します。これは当社によるライフタイムエリート会員資格の留保や会員アカウントの取り消しを防ぐものではありません。ライフタイムエリート会員は、シルバーエリート、ゴールドエリート、プラチナエリート、チタンエリートの会員特典を受けますが、特典内容はセクション4.1に記載のとおり随時変更される場合があります。
4.2.f. ライフタイムエリート会員資格要件: 会員は以下の条件を満たすことででライフタイムエリート会員資格を獲得できます。
i. ロイヤルティプログラムのライフタイムエリート会員資格要件:
● ライフタイムシルバーエリート: 対象となる宿泊250泊+シルバーエリート以上の資格保持5年間
● ライフタイムゴールドエリート: 対象となる宿泊400泊+ゴールドエリート以上の資格保持7年間
● ライフタイムプラチナエリート: 対象となる宿泊600泊+プラチナエリート以上の資格保持10年間
ii. レガシープログラムライフタイムエリート会員資格条件によるライフタイムチタンエリート会員資格の達成は2018年12月31日をもって終了しました。
4.3.a.Marriott Bonvoyシルバーエリート会員特典: シルバーエリート会員以上には、次の特典を受ける資格があります。
i. 10%ボーナスポイント: ボーナスポイントはエリート会員資格のレベルによって異なり、ご滞在中に獲得するベースポイントに基づいて計算されます。セクション1.2.a.の規定で明記された場合を除き、すべての参加ブランドでエリート会員にご利用いただけます。
ii. 優先レイトチェックアウト: 空室状況により、ご利用いただけない場合もあります。チェックアウトの朝にフロントデスクへ電話し、ご予定の出発時間をお知らせください。マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、フィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデール、リッツ・カールトン・リザーブを除くすべての参加ブランドが対象です。
iii.完全予約保証: ご利用には、会員のロイヤルティプログラム会員番号と有効なクレジットカード番号がご予約に含まれていることが必要です。事情により予約済みの参加プロパティが万一ご利用いただけない場合は、エリート会員に対しては参加プロパティが近隣の同等の宿泊施設の当該日の宿泊代を負担し、会員に補償を提供します。完全予約保証特典と補償の適用には、参加プロパティが通常営業していることが条件となります。ザ・リッツ・カールトンおよびセントレジスホテルでは、完全予約保証は、チタンエリートおよびアンバサダーエリートの会員にのみ適用されます。完全予約保証は次のブランドで提供されます: ザ・リッツ・カールトン、リッツ・カールトン・リザーブ、セントレジス、エディション・ホテル、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、JWマリオット、マリオット・ホテル、シェラトン、デルタ・ホテル、ルメリディアン、ウェスティン、オートグラフ コレクションホテル、ルネッサンス・ホテル、トリビュートポートフォリオ、ゲイロード・ホテル、コートヤード・バイ・マリオット、フォーポイント、スプリングヒル・スイート、プロテア・ホテル、フェアフィールド・バイ・マリオット、ACホテル・バイ・マリオット、アロフトホテル、モクシー・ホテル、レジデンス・イン、タウンプレース・スイート、エレメント。完全予約保証は次のブランドでは提供されません。Design Hotels™、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、フィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデール。4.1.c.項に従いエリート会員が確認済みの予約をしているにも関わらず、到着時に別の施設に移動させられた場合、プログラム規定に基づき、その参加プロパティは当該日の完全予約保証に伴う補償金を支払います。エリート会員が予約完全保証の補償を受けた場合は、さらに追加のエリート特典保証の補償を受けることはできません。
予約完全保証 |
|
参加ブランド |
ゲスト補償* |
エディション・ホテル、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、JWマリオット、マリオット・ホテル、シェラトン、デルタ・ホテルズ、ルメリディアン、ウェスティン、オートグラフ コレクション、ルネッサンス・ホテル、トリビュートポートフォリオ、ゲイロード・ホテル | すべてのエリート会員に200米ドルと90,000ポイント |
コートヤード・バイ・マリオット、フォーポイント、スプリングヒル・スイート、プロテア・ホテル、フェアフィールド、ACホテル・バイ・マリオット、アロフト、レジデンス・イン、タウンプレース・スイート、モクシー・ホテル、 | プラチナエリート、チタンエリート、アンバサダーエリートの会員に100米ドルと90,000ポイント、それ以外のすべてのエリート会員に100米ドル |
ザ・リッツ・カールトン、リッツ・カールトン・リザーブ、セントレジス | チタンエリートおよびアンバサダーエリートの会員に200米ドルおよび140,000ポイント |
*米国外の参加プロパティでは、現地通貨にて相当額をお支払いします。
iv. ギフトショップでの商品10%割引: 洋服、ギフトやお土産、プリントおよびロゴ入り商品、宝飾品やアクセサリー、フェイシャルおよびボディケア商品。プログラムに参加しているマリオット運営のギフトショップでも割引が適用されます。参加ブランドには以下が含まれます。セントレジス、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、JWマリオット、マリオット・ホテル、シェラトン、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、デルタ・ホテル、ルメリディアン、ウェスティン、オートグラフ コレクション、ルネッサンス・ホテル、トリビュートポートフォリオ、ゲイロード・ホテル、プロテア・ホテル、モクシー・ホテル。ザ・リッツ・カールトンおよびエディション・ホテルでは、ブランド入り商品にのみ10%の割引となります。ただし、施設内のギフトショップで購入された雑貨は除きます。割引を受けるには、会員アカウントカード (実際のカードまたはモバイルカード) のご提示が必要となります。
ギフトショップ割引は次のブランドでは提供されていません。コートヤード・バイ・マリオット、フォーポイント、スプリングヒル・スイート、フェアフィールド、ACホテル・バイ・マリオット、アロフト、レジデンス・イン、タウンプレース・スイート、エレメント、Design Hotels™、リッツ・カールトン・リザーブ。
4.3.b.Marriott Bonvoyゴールドエリート会員特典: シルバーエリート会員の受取可能な特典に加え、ゴールドエリート会員以上の会員資格をお持ちの方は、次の特典を受け取ることができます。
i. 25%ボーナスポイント: ボーナスポイントはエリート会員資格のレベルによって異なり、ご滞在中に獲得するベースポイントに基づいて計算されます。セクション1.2.a.の規定で明記された場合を除き、すべての参加ブランドでエリート会員にご利用いただけます。
ii. ポイントによるエリート ウェルカムギフト (参加ブランドによって異なります): ゴールドエリート会員は2.1.dに記載のとおり、1泊以上の滞在に対するエリート ウェルカムギフトとしてポイントを1回受け取ることができます。この場合チェックインとチェックアウトを同一の参加プロパティで24時間以内に行った場合でも、同一滞在と見なされます。ポイントまたはマイルの選択をマイルに指定された会員は、セクション2.3に記載のとおり、エリートウェルカムギフトのポイントをマイルに移行するには、ご自身で操作していただく必要があります。
ゴールドエリート対象のポイントによるエリート ウェルカムギフト |
|
参加ブランド |
エリートウェルカムギフト |
ザ・リッツ・カールトン、リッツ・カールトン・リザーブ、セントレジス、エディション・ホテル、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、JWマリオット、マリオット・ホテル、シェラトン、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、デルタ・ホテル、ルメリディアン、ウェスティン、オートグラフ コレクション、Design Hotels、ルネッサンス・ホテル、トリビュートポートフォリオ、ゲイロード・ホテル、ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナル。 | 1滞在あたり最大500ポイント |
コートヤード・バイ・マリオット、フォーポイント、スプリングヒル・スイート、プロテア・ホテル、フェアフィールド、ACホテル・バイ・マリオット、アロフト、レジデンス・イン、タウンプレース・スイート、モクシー・ホテル、 | 1滞在ごとに250ポイント |
iii. 午後2時までのレイトチェックアウト: この特典は空室状況に応じて提供されます。チェックアウト当日の朝にフロントデスクまでお電話いただき、午後2時までのレイトチェックアウトをリクエストしてください。この特典は、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、フィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデール、リッツ・カールトン・リザーブを除くすべての参加ブランドでご利用いただけます。
iv. ゴールドエリート会員向けのエンハンスドルームへの無料アップグレード: この特典は、ご到着日のホテルの空室状況により、会員ご本人様の客室に限り追加料金なしでご利用いただけます。エンハンスドルームには、眺めのよい客室、高層階の客室、角部屋、特別なアメニティのある客室、エグゼクティブフロアの客室などが含まれます。ザ・リッツ・カールトンでは、直接クラブアクセス付きの客室は含まれません。アップグレードは、空室状況に応じて各参加プロパティが手配いたします。ゴールドエリート会員向けの無料のエンハンスドルームへのアップグレードは、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、フィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデール、アロフト、エレメント、リッツ・カールトン・リザーブを除くすべての参加ブランドでご利用いただけます。
v. より速い無料インターネットアクセス: セクション1.3.c.において別段の規定がない限り、ゴールドエリート以上のエリート会員のお客様には、参加プロパティでのご滞在中の客室1室に限って客室内でのより速い無料インターネットアクセスをご利用いただけます。この特典は会議室には適用されません。
4.3.c. Marriott Bonvoyプラチナエリート会員特典: ゴールドエリート会員の受取可能な特典に加え、プラチナエリート会員以上の会員資格をお持ちの方は、次の特典を得ることができます。
i. 50%ボーナスポイント: ボーナスポイントはエリート会員資格のレベルによって異なり、ご滞在中に獲得するベースポイントに基づいて計算されます。セクション1.2.a.の規定で明記された場合を除き、すべての参加ブランドでエリート会員にご利用いただけます。
ii. プラチナエリート会員向けのエンハンスドルームへの無料アップグレード: プラチナエリート以上の会員資格をお持ちのお客様には、ご到着日にご滞在全期間にわたってご利用が可能な空室の中で最も望ましい客室へのアップグレードを無料でご利用いただけます。無料アップグレードは、スイート、眺めのよい客室、高層階の客室、角部屋、特別なアメニティのある客室、エグゼクティブフロアの客室などが対象となります。ザ・リッツ・カールトンでは、スイートはチタンエリートおよびアンバサダーエリート会員のみを対象とし、クラブラウンジに直接アクセスできる客室は対象外です。より望ましい客室へのアップグレードには、空室状況に応じて各参加プロパティが手配いたします。ゴールドエリート会員向けの無料のエンハンスドルームへのアップグレードは、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、フィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデール、アロフト、エレメント、リッツ・カールトン・リザーブを除くすべての参加ブランドでご利用いただけます。
iii.エリートウェルカムギフト: プラチナエリート以上の会員資格をお持ちの方は、2.1.dに記載のとおり、1泊以上の滞在でエリートウェルカムギフトを1つ (複数のオプションが提供された場合は選択可能) 受け取ることができます。この場合チェックインとチェックアウトを同一の参加プロパティで24時間以内に行った場合でも、同一滞在と見なされます。プラチナエリート以上の会員へのエリートウェルカムギフトには、ゴールドエリートのみの特典であるポイントによるエリート ウェルカムギフトは含まれません (4.3.b参照)。ポイントまたはマイルの選択でマイルを選択している会員がエリートウェルカムギフトとしてポイントを指定または獲得された場合、セクション2.3に記載のとおり、エリートウェルカムギフトのポイントをマイルに移行するには、ご自身で操作していただく必要があります。エリートウェルカムギフトがご到着時に提供されなかった場合は補償が適用されます (下記参照)。選択肢は参加ブランドにより異なります。
プラチナエリート以上の会員対象のエリートウェルカムギフト |
||
参加ブランド |
エリートウェルカムギフト |
ゲスト補償* |
JWマリオット、マリオット・ホテル、デルタ・ホテルズ、オートグラフ コレクション、ルネッサンス・ホテル | 米国、カナダ、ヨーロッパ: 1滞在あたり1,000ポイント、または1滞在あたり10米ドル分のご飲食クレジット アジア、オーストラリア、太平洋諸島、カリブ諸島、メキシコ、中米、南米、中東、アフリカ: 1滞在あたり1,000ポイント、または1滞在あたりご飲食アメニティ1つ リゾートのみ: アジア、オーストラリア、太平洋諸島、カリブ諸島、メキシコ、中米、南米、中東、アフリカ: 1滞在あたり1,000ポイント、1滞在あたりご飲食アメニティ1つ、会員と同伴者1名様のレストランでの朝食を宿泊日数分のいずれか
|
100米ドル |
ゲイロード・ホテル | 1滞在あたり1,000ポイントまたは1滞在あたり10米ドルのご飲食クレジット | 100米ドル |
セントレジス、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、シェラトン、ルメリディアン、ウェスティン、トリビュートポートフォリオ | 1滞在あたり1,000ポイント、1滞在ごとに提供のアメニティ、会員+同伴者1名様のレストランでの朝食を宿泊日数分のいずれか (リゾートを含む) | 100米ドル |
ザ・リッツ・カールトン、エディション・ホテル、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、Design Hotels™、ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナル。 |
1,000ポイント (1滞在あたり) | なし |
Courtyard | 米国、カナダ、ヨーロッパ: 1滞在あたり500ポイント、または会員と同伴者1名様**にご利用いただける1泊あたり10米ドルのご飲食クレジット
アジア、オーストラリア、太平洋諸島、カリブ諸島、メキシコ、中米、南米、中東、アフリカ: ラウンジのない施設 - 1滞在あたり500ポイント、1滞在あたりご飲食アメニティ1つ、会員+同伴者1名様**にご利用いただける1泊あたり10米ドルのご飲食クレジットのいずれか
ラウンジのある施設 - 1滞在あたり500ポイントおよび会員+同伴者1名様のラウンジでの朝食を宿泊日数分 (ラウンジが休業の場合はレストランでの朝食) |
50米ドル |
ACホテル・バイ・マリオット、モクシー・ホテル | 米国、カナダ、ヨーロッパ: 1滞在あたり500ポイント、または会員と同伴者1名様**にご利用いただける1泊あたり10米ドルのご飲食クレジット
アジア、オーストラリア、太平洋諸島、カリブ諸島、メキシコ、中米、南米、中東、アフリカ: 1滞在あたり500ポイント、1滞在あたりご飲食アメニティ1つ、1泊あたり10米ドルのご飲食クレジットのいずれか |
ACホテル: 50米ドル |
モクシー・ホテル: 25米ドル |
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スプリングヒル・スイート、フェアフィールド、レジデンス・イン、タウンプレース・スイート | 米国、カナダ、ヨーロッパ: 1滞在あたり500ポイント、またはご飲食アイテム
アジア、オーストラリア、太平洋諸島、カリブ諸島、メキシコ、中米、南米、中東、アフリカ: 1滞在あたり500ポイント、またはご飲食アメニティ |
スプリングヒル・スイート、レジデンス・イン: 50米ドル |
フェアフィールド、タウンプレース・スイート: 25米ドル |
||
Four Points、Aloft | 1滞在あたり500ポイント、アメニティ、会員と同伴者1名様のレストランでの朝食を宿泊数分のいずれか | フォーポイント: 50米ドル |
アロフト: 25米ドル |
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プロテア・ホテル | 1滞在あたり500ポイント、会員と同伴者1名様のレストランでの朝食を宿泊日数分のいずれか | 50米ドル |
エレメント | 1滞在あたり500ポイント、またはアメニティ | 25米ドル |
*米国外の参加プロパティでは、現地通貨にて相当額をお支払いします。
** 会員にはご滞在中1泊ごとに10米ドル分のご飲食クレジットを宿泊日数分進呈。会員と同室に滞在中のお客様1名様にも1泊につき10米ドル分のご飲食クレジットを追加で進呈します。1泊あたり10米ドルのクレジットが滞在中に累積されることはありません。例えば、ある1日に10米ドルのクレジットを使用しなかった会員が翌日に20米ドルのクレジットを使用することはできません。
iv.ラウンジへのアクセス保証: 会員に加え、会員と同室に滞在中のお客様1名様は、JWマリオット、マリオット・ホテル、シェラトン、デルタ・ホテル、ルメリディアン、ウェスティン、オートグラフ コレクション、ルネッサンス・ホテルで、コンシェルジュ/エグゼクティブ/クラブ/シグネチャークラブ/Mクラブラウンジ (総称して「ラウンジ」または「ラウンジアクセス」) を通常の営業時間内にご利用いただけます。JWマリオット、マリオット・ホテル、デルタ・ホテル、オートグラフ コレクション、およびルネッサンス・ホテルで除外されるリゾート施設シグネチャークラブラウンジのないデルタ・ホテルでは、会員は承認された代替施設として「Elite Pantry」をご利用いただけます。米国とカナダ以外の国にあり、ラウンジを持つコートヤード・ホテルではラウンジアクセスをご利用いただけます。朝食が料金に含まれている場合やブランドで承認された代替サービスが提供される場合には、この特典は適用されません。会員とその同伴者1名様以外のお客様 (お子様を含む) のラウンジのご利用には、追加料金が適用される場合があります。ラウンジのアメニティには、軽食と毎日のコンチネンタル朝食が含まれている場合があります。次のブランドでは、ラウンジへのアクセスをご提供していません。ザ・リッツ・カールトン、リッツ・カールトン・リザーブ、セントレジス、エディション・ホテル、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、Design Hotels、トリビュートポートフォリオ、ゲイロード・ホテル、フォーポイント、スプリングヒル・スイート、プロテア・ホテル、フェアフィールド、ACホテル・バイ・マリオット、アロフト、モクシー・ホテル、レジデンス・イン、タウンプレース・スイート、エレメント、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、フィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデール。この特典はプラチナエリート会員が滞在する客室1室にのみ適用されます。
A. 米国内およびカナダ国内: 参加プロパティでラウンジを営業していない、またはラウンジがないか承認された代替施設の提供がない場合には、当該施設より、会員とその同伴者1名様のレストランでの毎日のコンチネンタルブレックファストまたは1泊あたり750ポイントのうち、どちらかご希望の特典を提供します。ヨーロッパ内: 参加プロパティにラウンジがない、または代替サービスが提供されない場合は、会員とその同伴者1名様のレストランでの毎日の朝食または1泊あたり750ポイントのうち、どちらかご希望の特典を提供します。この特典は次のブランドに適用されます (リゾート施設は除く): JWマリオット、マリオット・ホテル、デルタ・ホテル、オートグラフ コレクション、およびルネッサンス・ホテル。朝食が料金に含まれている場合や上記のようなブランドで承認された代替サービスが提供される場合には、この特典は適用されません。米国内の次の施設では、ラウンジ閉鎖の場合でもホテル内レストランの無料のコンチネンタル朝食を提供しませんが、朝食に代えて1,000ポイントを提供します。該当する施設:
● ザ・アルゴンキン・ホテル・タイムズスクエア、オートグラフ コレクション
● ボストン・マリオット・コプリー・プレイス
● ボストン・マリオット・ロング・ワーフ
● シカゴ・マリオット・ダウンタウン・マグニフィセント・マイル
● JWマリオット・エセックス・ハウス・ニューヨークシティ
● JWマリオット・ニューオーリンズ
● JWマリオット・サンフランシスコ・ユニオンスクエア
● JWマリオット・ワシントンDC
● ザ・レキシントン・ホテル、オートグラフ コレクション
● モントレー・マリオット
● ニューヨーク・マリオット・マーキス
● フィラデルフィア・マリオット・ダウンタウン
● ルネッサンス・ボストン・ウォーターフロント・ホテル
● ルネッサンス・シカゴ・ダウンタウン・ホテル
● ルネッサンス・ロサンゼルス・エアポート・ホテル
● ルネッサンス・ニューヨーク・ミッドタウン・ホテル
● ルネッサンス・ニューヨーク・タイムズスクエア・ホテル
● ルネッサンス・ワシントンDCダウンタウン・ホテル
● マリオット・マーキス・サンディエゴ・マリーナ
B. 米国外およびカナダ国外にあるラウンジを備えたコートヤード・バイ・マリオットのホテルでは、ラウンジが休業中の場合は、レストランで朝食をご提供します。
C. セクション4.1.c.に従い、ラウンジアクセス (または代替サービスや上述の例外) の提供が不可能な場合 は、プラチナエリート会員には、そのご不便に対して100米ドルの補償が支払われます。米国外の参加プロパティでは、現地通貨にて相当額をお支払いします。この保証は、次のブランドで提供されます: JWマリオット、マリオット・ホテル、デルタ・ホテル、オートグラフ コレクションホテル、ルネッサンス・ホテル。
ラウンジへのアクセス保証 |
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参加ブランド |
ラウンジオファー |
ゲスト補償* |
JWマリオット、マリオット・ホテル、デルタ・ホテルズ、オートグラフ コレクション、ルネッサンス・ホテル (リゾートを除く) |
米国およびカナダ: ラウンジが閉鎖中であるか、ラウンジまたは承認された代替施設を擁していないホテル/リゾートは、会員とその同伴者1名様のレストランでの毎日のコンチネンタルブレックファストまたはご滞在中1泊ごとに750ポイントのうち、どちらかご希望の特典をご提供します。
ヨーロッパ: ホテル/リゾートにラウンジまたは承認された代替施設がない場合は、会員とその同伴者1名様のレストランでの毎日の朝食またはご滞在中1泊ごとに750ポイントのうち、どちらかご希望の特典をご提供します。
|
世界各地: コンチネンタルブレックファストまたはコンチネンタルブレックファストに代わる特典をご提供できない場合は、会員に100米ドル |
Courtyard (米国とカナダ国外のラウンジを備えた施設) |
ラウンジが休業の場合、参加プロパティがレストランでの朝食をご提供 | なし |
シェラトン、ルメリディアン、ウェスティン (リゾートを除く) |
ラウンジが休業の場合の代替特典のご提供なし | なし |
*米国外の参加プロパティでは、現地通貨にて相当額をお支払いします。
v. 午後4時までのレイトチェックアウト: プラチナエリート会員以上の会員資格をお持ちの方は、チェックアウト時刻を参加プロパティの現地時刻午後4時まで遅らせることができます。会員は、セントラル予約システムからの予約時、チェックイン時、モバイルアプリ (利用可能な場合) から、またはご滞在中のいつでもレイトチェックアウトをリクエストすることができます。この特典は、すべての参加プロパティで保証されますが、リゾート、コンベンションホテルおよびDesign Hotels™では空室状況によりご提供できない場合があります。マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、フィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデール、リッツ・カールトン・リザーブではこの特典をご利用いただけません。
vi. 50泊の年間チョイス特典: エリートナイトクレジットが1暦年内 (「資格獲得期間」) で50泊に達したプラチナエリート会員は、choice-benefit.marriott.com/ja-jp//ja-jp/ にも掲載されている以下の対象の特典から1つの追加特典 (「50泊の年間チョイス特典」) を受け取ることができます。
プラチナエリート50泊の年間チョイス特典のオプション: |
5泊分のスイートナイトアワード |
宿泊料金40%割引 |
チャリティ寄付100ドル |
ご友人またはご家族へのシルバーエリート資格ギフト |
5泊分のエリートナイトクレジット |
choice-benefit.marriott.com/ja-jp//ja-jp/に掲載されている50泊の年間チョイス特典の内容は、随時変更される可能性があります。50泊の年間チョイス特典の受領資格を獲得したプラチナエリート会員は、choice-benefit.marriott.com/ja-jp//ja-jp/にアクセスし、50泊の年間チョイス特典を1つお選びください。特典の選択はchoice-benefit.marriott.com/ja-jp/からに限られ、会員サポートからお手続きいただくことはできません。選択された50泊の年間チョイス特典はすべて最終決定となり、変更はできません。有資格のプラチナエリート会員が、対象となる資格獲得期間の翌年の1月7日午後11時59分 (米国東部時間、日本時間の1月8日午後1時59分) までに50泊の年間チョイス特典を選択されなかった場合は、50泊の年間チョイス特典として5泊分のスイートナイトアワード (「スイートナイトアワード」) が提供されます。
A. スイートナイトアワードは特定のプレミアムルームまたはスタンドスイートへの事前承認による客室アップグレードに対して、1泊1室あたりで利用できます。ご利用に際しては客室の空室状況と、下記に定めるスイートナイトアワードの該当規約が適用されます。
(1) スイートナイトアワードは、アワードを獲得した年の翌年の12月31日に失効します。たとえば、対象となる宿泊日数50泊または75泊を2022年中に達成し、会員年間チョイス特典として5泊分のスイートナイトアワードを選択した場合、これらのスイートナイトアワードの有効期限は2023年12月31日となります。
(2) スイートナイトアワードは、ロイヤルティプログラムの対象となる宿泊費の支払いを伴うご滞在および、アワード交換によるご滞在に対してのみご利用いただけます。
(3) スイートナイトアワードのご利用リクエストは、ロイヤルティプログラムのウェブサイトでお手続きいただくか、カスタマーエンゲージメントセンターまでお電話でご連絡ください。
(4) スイートナイトアワードは、参加プロパティが指定するスタンダードスイートまたはプレミアムルームのみにご利用いただけます。
(5) スイートナイトアワードは、ご希望のスイートまたはプレミアムルームに空室がある場合にご利用いただけます。空室状況はご到着5日前からチェックいたします。ご到着5日前の時点で空室がない場合は、参加ホテル/リゾートの現地時間でご到着前日の午後2時まで毎日空室状況を確認いたします。ご到着前日の午後2時の時点でもスイートナイトアワードによるアップグレードを確定できない場合は、会員アカウントにスイートナイトアワードを返還します。
(6) スイートナイトアワードは、予約滞在期間の全宿泊日に適用できるアワード数が会員アカウントにある場合のみご利用いただけます。
(7) 1室1泊あたり1つのスイートナイトアワードが必要です。
(8) スイートナイトアワードは、4泊分で5泊滞在特典など「無料」の宿泊を含む滞在期間中の各宿泊日すべてに対して必要です。
(9) スイートナイトアワードは譲渡や贈与、または複数室予約の一部として使用することはできません。ただし、会員ご本人の滞在中に会員名義で予約している追加の1室のご予約については、スイートナイトアワードを使用することができます。
(10) スイートナイトアワードのご利用が確定した宿泊日の前後に連続して別の宿泊を予約した場合、スイートナイトアワードを利用しない宿泊日には、その予約で確定した客室タイプに移動していただく必要があります。
(11) スイートナイトアワードに対して、参加プロパティが複数の客室オプションを提供している場合、スイート/プレミアムルームを一度選択した後でも、スイートナイトアワードリクエストが未確定である限り、参加プロパティの現地時刻のご到着前日午後2時までは選択を変更できます。利用が確定したスイートナイトアワードは、ご予約全体をキャンセルする場合に限り、参加ホテル/リゾートの現地時間でご到着前日の午後2時までキャンセル可能です。
(12) スイートナイトアワードには、特典を利用する予約の予約手続き、キャンセル、変更に関するポリシーに加えて、そのリクエスト、予約、キャンセル、変更に関する独自のポリシーがあります。
(a) スイートナイトアワードのご利用予約は、参加プロパティの現地時間でご到着前日の午後2時までリクエストできます。
(b) 未確定のスイートナイトアワードのご利用の取り消しは、参加プロパティの現地時間でご到着前日の午後2時までリクエストできます。
(c) 利用が確定したスイートナイトアワードは、ご予約全体をキャンセルする場合に限り、参加プロパティの現地時間でご到着前日の午後2時までキャンセル可能です。
(d) スイートナイトアワードのご利用が確定した後で、すべてのスイートナイトアワードのクレジット返還を受けるには、ご予約全体をキャンセルする必要があります。確定したスイートナイトアワードのご予約を、参加ホテル/リゾートの現地時間でご到着前日午後2時以降にキャンセルされると、ご予約全期間に適用されたスイートナイトアワードが無効となります。
(e) 参加プロパティへのチェックインが既に完了しているご予約には、スイートナイトアワードを適用できません。
(f) 会員がご予約済みの滞在で予定より早くご出発の場合、この滞在で確定済みの未使用のスイートナイトアワードは無効となります。
(g) 会員がご予約を延長し、延長期間分のスイートナイトアワードをお持ちの場合、空室状況と参加プロパティの裁量によってスイートナイトアワードをご使用いただける場合があります。
(13) 参加施設の中には、スイートナイトアワードに参加していない施設もあります。スイートナイトアワードは以下のブランドでは使用できません。ザ・リッツ・カールトン、リッツ・カールトン・リザーブ、ザ・リッツ・カールトン・クラブ、ザ・リッツ・カールトン・レジデンス、エディション・ホテル、プロテア・ホテル、アロフト、エレメント、Design Hotels、全室スイートのホテル、マリオット・エグゼクティブ・アパートメント、オールインクルーシブ リゾート、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、フィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデール。また、スイートナイトアワードは、一部の参加プロパティでは利用できません。各参加プロパティのスイートナイトアワードへの参加状況については、カスタマーエンゲージメントセンターまでお問い合わせください。
B. 寝具類の40%割引: マリオット小売ブランドのマットレス&ボックススプリング40%割引
(1) プラチナエリート会員の年間チョイス特典としてマットレス&ボックススプリング40%割引をお選びになった場合、下記のマリオット小売ブランドのマットレス&ボックススプリングの中のご希望の品が正規小売価格より40%割引となるプロモーションコードをお送りします。
● エディション ベッド
● ザ・リッツ・カールトン ベッド
● ラグジュアリーコレクション ベッド
● セントレジス ベッド
● Wホテル ベッド
● JWマリオット ベッド
● マリオットベッド
● シェラトン ベッド
● Westin Heavenly ベッド
● ルメリディアン ベッド
● ルネッサンス ベッド
● ゲイロード・ホテル ベッド
● コートヤード ベッド
● フォーポイント ベッド
● フェアフィールド ベッド
(2) マリオット小売ブランドのマットレス&ボックススプリング40%割引プロモーションコードの払い戻し、譲渡はできません。
(3) プロモーションコードの複製や販売はできません。また、現金価値もありません。ロイヤルティプログラムが、お客様のプロモーションコードのご利用または交換に対する誤り、詐欺行為、違法行為、またはマリオット小売ブランド・マットレス&ボックススプリング40%割引規約もしくはプログラム規約違反を疑う場合、ロイヤルティプログラムは当該プロモーションコードまたはこれに付随するクレジットを保留または差し引く権利を有します。プロモーションコードは、ロイヤルティプログラムに対する責任を負うことなくいつでも終了または変更できるものとします。プロモーションコードは、それが意図する合法的な目的のためにご利用いただくものであり、マリオットブランド・マットレス&ボックススプリング40%割引規約とプログラム規約に従うものとします。法律で禁じられている地域では、本プロモーションコードは無効となります。プロモーションコードは、1回のご購入にのみ有効です。
(4) マリオット小売ブランドのマットレス&ボックススプリング40%割引プロモーションコードは、他のオファーとの併用はできません。マリオットブランド・マットレス&ボックススプリング40%割引プロモーションコードは1回のみご利用いただけ、譲渡不可です。マリオットブランド・マットレス&ボックススプリング40%割引をプラチナエリート年間チョイス特典としてご選択になったプラチナエリート会員のお客様のみが、マリオットブランド・マットレス&ボックススプリング40%割引プロモーションコードの交換が可能です。
(5) マリオットのいずれかの小売ブランドでマットレス&ボックススプリングの40%割引をご利用になるには、米国内は (800) 311-0708まで、月~金曜日の午前9時~午後10時 (東部標準時) および土・日曜日の午前9時~午後4時 (東部標準時) の時間帯にお電話ください。ヨーロッパ、中東、およびアフリカからは+33 1 41 51 51 53まで、月~金曜日の午前9時~午後6時 (中央ヨーロッパ標準時) の時間帯にお電話ください。アジア (中国本土以外)、オーストラリア、太平洋諸島からは+86 21 6151 4628まで、月~金曜日の午前9時~午後6時 (中国標準時) の時間帯にお電話ください。中国本土からは+86 400 627 6876まで、月~金曜日の午前9時~午後6時 (中国標準時) の時間帯にお電話ください。予めプロモーションコードとプラチナエリート会員アカウント番号をご用意ください。
(6) 当社は該当商品を配送する前に、マリオット小売ブランドのマットレス&ボックススプリング40%割引プロモーションコードをご利用のお客様がプラチナエリート年間チョイス特典を獲得された会員であることを確認する権利を留保します。
(7) 配送料は含まれておらず、地域によって異なります。ベッドのフレームは含まれておらず、マリオットブランド・マットレス&ボックススプリング40%割引プロモーションコードの対象ではございません。
(8) マリオット小売ブランドのマットレス&ボックススプリング40%割引のプロモーションコードは、年間チョイス特典獲得の翌年12月31日まで有効です。
C. チャリティに100米ドルの寄付: 対象となるエリートナイトクレジットを年間50泊分獲得したプラチナエリート会員、および対象となるエリートナイトクレジットを年間75泊分獲得したチタンエリート会員は、年間チョイス特典として100米ドルを、以下のいずれかの団体/基金に寄付できます。
(1) アーン・M・ソレンソン・ホスピタリティ基金 - Marriott Bonvoyロイヤルティプログラムから、米国の基金であるアーン・M・ソレンソン・ホスピタリティ基金への100米ドルの寄付は、Marriott Bonvoyエリート会員のお客様が年間チョイス特典としてこの寄付を選択された場合、所得税控除の対象とはなりません。ロイヤルティプログラムは、寄付された100米ドルがアーン・M・ソレンソン・ホスピタリティ基金により活用される方法について指示や保証をすることはできません。寄付金はすべてロイヤルティプログラムから米国の基金であるアーン・M・ソレンソン・ホスピタリティ基金 (英語) 宛てに送金されます。
(2) ユニセフ (「UNICEF USA」) - Marriott Bonvoyロイヤルティプログラムから、米国の基金であるユニセフ (「UNICEF USA」) への100米ドルの寄付は、Marriott Bonvoyエリート会員のお客様が年間チョイス特典としてこの寄付を選択された場合、所得税控除の対象とはなりません。ロイヤルティプログラムは、寄付された100米ドルがUNICEF USAまたはユニセフにより活用される方法について指示や保証をすることはできません。寄付金はすべてロイヤルティプログラムから米国の基金であるユニセフ (英語) 宛てに送金されます。ユニセフはいかなる企業、ブランド、製品、サービスの推薦も行っていません。
(3) 世界自然保護基金 - Marriott Bonvoyロイヤルティプログラムから、世界自然保護基金 (WWF) への100米ドルの寄付は、Marriott Bonvoyエリート会員のお客様が年間チョイス特典としてこの寄付を選択された場合、所得税控除の対象とはなりません。ロイヤルティプログラムは、寄付された100米ドルが世界自然保護基金により活用される方法について指示や保証をすることはできません。寄付金はすべてロイヤルティプログラムから世界自然保護基金宛てに送金されます。世界自然保護基金の名称と標章の使用には許可が必要です。世界自然保護基金はこの許可により、明示的にも黙示的にも、いかなる商品、サービス、企業、見解、政治的立場を支持するものではありません。WWF®および©1986 Panda Symbolの権利はWWFに帰属します。(不許複製・禁無断転載)
D. エリート会員資格のギフト
(1) 年間50泊分の対象となるエリートナイトクレジットを獲得されたプラチナエリート会員はシルバーエリート会員資格を、また年間75泊分の対象となるエリートナイトクレジットを獲得されたチタンエリート会員はゴールドエリート会員資格を贈与することが可能です。
(2) エリート会員資格のギフト特典は、現在の有資格暦年内にエリート会員資格をまだお持ちでない会員にのみ提供が可能です。
(3) エリート会員資格をギフトとしてお受け取りになった会員のアカウントステータスは、当該会員が選択確認通知を受け取った後、48時間以内に更新されます。これに該当する会員は、最短1暦年、エリート会員資格を維持することができます。たとえば、2022年有資格年にシルバーエリート会員資格特典を受領した会員は、2022年の残りの月、2023年の1年間、2024年1~2月の間、シルバーエリート会員となります。シルバーエリート会員が有資格年の翌暦年中もシルバーエリート会員資格を保持するためには、その翌年の対象となる暦年中にシルバーエリート最小要件を満たす必要があり、満たせなければ、その有資格年の翌暦年の3月をもって下のレベルへの降格となります。上述の例においては、会員が継続してシルバーエリート会員資格を2024年2月以降も保持するためには、会員がシルバーエリート最小要件を有資格年である2023年中に満たす必要があることを意味します。
(4) いかなる状況においても、ロイヤルティプログラムは、会員資格特典の贈与を促進する目的で、会員資格特典の贈り主の会員または会員資格特典をお受け取りになるお客様宛てに、いかなる会員の会員資格情報の詳細も、会員個人情報も提供しません。
(5) 会員資格特典の受領者に指定された方が現在会員でない場合、その方が会員資格特典を受け取るにはmarriottbonvoy.jp/joinからの入会登録が必要です。
E. 5泊分のエリートナイトクレジット
(1) 対象となるプラチナエリート会員が年間チョイス特典として5泊分のエリートナイトクレジットを選択するとその時点で、このプラチナ会員の会員アカウントに、エリート会員資格およびライフタイムエリート会員資格の取得条件としてカウントされる5泊分のボーナスエリートナイトが加算されます。エリートナイトとエリート会員資格は、プログラム規約4.2.b項に従うものとします。
(2) 5泊分のエリートナイトクレジットは、年間チョイス特典選択確認通知の受領後48時間以内に、会員アカウントに加算されます。
(3) プラチナエリート会員対象の年間チョイス特典として、対象となるプラチナエリート会員に進呈されたエリートナイトは、プラチナエリート会員が年間チョイス特典として5泊分のエリートナイトクレジットをいつ選択されたかに関わらず、エリートナイトを獲得された有資格年に進呈されます。誤解を避けるためにご説明いたしますと、年間チョイス特典が獲得される有資格暦年は、エリート会員資格の獲得に向けてエリートナイトのクレジットが加算される有資格暦年となります。
vii.客室タイプの保証: エリートレベルの資格をお持ちで、ご予約に資格レベルと客室タイプについて特定のご希望が明記されている場合は、下に挙げる参加ブランドではご希望のタイプの客室を優先的に確保します (枕、客室の位置、追加ベッド、ベビーベッドのご要望などは保証の対象外) 。プラチナエリート会員またはそれ以上のエリート資格を持つ会員が、施設へのご到着日当日に行うご予約に対しては、客室タイプ保証特典は適用されません。米国、カナダ、ヨーロッパ以外: 喫煙/禁煙のご希望も、空室状況に基づき優先的に確保いたします。厳密なベッドのサイズはベッドにより異なる場合があります。また、チタンエリートおよびアンバサダーエリートの会員にのみベッドを含む客室タイプのご希望の優先保証が適用されます。客室タイプ保証特典は、アップグレードには適用されません。客室タイプ保証は、ザ・リッツ・カールトン、リッツ・カールトン・リザーブ、セントレジス、エディション・ホテル、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、Design Hotels、フィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデールでは提供されません。客室タイプ保証は、次のブランドで提供されます: ラグジュアリーコレクション、Wホテル、JWマリオット、マリオット・ホテル、シェラトン、デルタ・ホテル、ルメリディアン、ウェスティン、オートグラフ コレクション、ルネッサンス・ホテル、トリビュートポートフォリオ、ゲイロード・ホテル、コートヤード・バイ・マリオット、フォーポイント、スプリングヒル・スイート、プロテア・ホテル、フェアフィールド、ACホテル・バイ・マリオット、アロフト、モクシー・ホテル、レジデンス・イン、タウンプレース・スイート、エレメント。
viii.4.1.c.項に従いプラチナエリート以上の会員資格をお持ちの会員は、上述の参加ブランドで客室タイプ保証特典の補償を受ける資格を有します。
A. 参加プロパティがこの客室タイプ保証特典をご提供できなかった場合、プラチナエリート以上の会員資格をお持ちの会員には、補償が支払われます (下記参照)。
ルームタイプの保証 |
|
参加ブランド |
ゲスト補償* |
ラグジュアリーコレクション、Wホテル、JWマリオット、マリオット・ホテル、シェラトン、デルタ・ホテル、ルメリディアン、ウェスティン、オートグラフ コレクション、ルネッサンス・ホテル、トリビュートポートフォリオ、ゲイロード・ホテル | 100米ドル |
ACホテル・バイ・マリオット、コートヤード・バイ・マリオット、フォーポイント、スプリングヒル・スイート、プロテア・ホテル、レジデンス・イン | 50米ドル |
フェアフィールド、アロフト、モクシー・ホテル、タウンプレース・スイート、エレメント | 25米ドル |
*米国外の参加プロパティでは、現地通貨にて相当額をお支払いします。
ix. プラチナエリート会員のお客様にご利用いただける専用のエリート会員サポート電話番号: 0120-925-759 (日本国内のみ)
4.3.d.Marriott Bonvoyチタンエリート会員特典: プラチナエリート会員の受取可能な特典に加え、チタンエリート以上の会員資格をお持ちの会員には、次の特典が提供されます。
i. 75%ボーナスポイント: ボーナスポイントはエリート会員資格のレベルによって異なり、ご滞在中に獲得するベースポイントに基づいて計算されます。セクション1.2.a.の規定で明記された場合を除き、すべての参加ブランドでエリート会員にご利用いただけます。
ii. 48時間前予約保証: チタンエリート会員の個人の客室限定です。リゾートホテル、Design Hotels、リッツ・カールトン・リザーブ、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブのプロパティ、フィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデールを除くすべての参加プロパティでは、ご到着の少なくとも48時間前までにご予約をいただいた場合に客室のご利用を保証し、参加プロパティが満室であってもご到着の48時間より以前の現地時刻午後3時までに客室をご予約いただいた場合は、客室をご用意することを保証します。48時間前予約保証は、特定の日程 (特別なイベントがある日など) でご利用いただけない場合があります。エンハンスドルームへのアップグレード特典は適用されません。この特典はポイント交換による滞在や、プロモーション料金、割引料金などとは併用できません。会員はご予約時に通常料金をお支払いいただくとともに、ご滞在期間の要件を満たす必要があります。レジデンス・インとタウンプレース・スイートでは、48時間前予約保証はスタジオルームのみに適用されます。
iii. 75泊の年間チョイス特典: エリートナイトクレジットが1暦年内 (「資格獲得期間」) で75泊に達したチタンエリート会員は、choice-benefit.marriott.com/ja-jp/に掲載されている以下の対象の特典から1つの追加特典 (「75泊の年間チョイス特典」) を受け取ることができます。
チタンエリート75泊の年間チョイス特典のオプション: |
5泊分のスイートナイトアワード |
宿泊料金40%割引 |
チャリティ寄付100ドル |
ご友人またはご家族へのゴールドエリート会員資格ギフト |
5泊分のエリートナイトクレジット |
1泊分の無料宿泊特典 |
choice-benefit.marriott.com/ja-jp/に掲載されている75泊の年間チョイス特典の内容は、随時変更される可能性があります。75泊の年間チョイス特典の受領資格を獲得したチタンエリート会員は、choice-benefit.marriott.com/ja-jp/にアクセスし、75泊の年間チョイス特典を1つお選びください。特典の選択はchoice-benefit.marriott.com/ja-jp/からに限られ、会員サポートからお手続きいただくことはできません。選択された75泊の年間チョイス特典はすべて最終決定となり、変更はできません。有資格のチタンエリート会員が、対象となる資格獲得期間の翌年の1月7日午後11時59分 (米国東部時間、日本時間の1月8日午後1時59分) までに75泊の年間チョイス特典を選択されなかった場合は、75泊の年間チョイス特典として5泊分のスイートナイトアワード (「スイートナイトアワード」) が提供されます。75泊の年間チョイス特典の各選択肢に適用される規約は4.3.c.(vi) に記載のとおりで、同時に以下の例外が適用されます。
A. 1泊分の無料宿泊特典
(1) 無料宿泊特典 (最大40,000ポイント) は、追加の特典を選択した年の翌年の12月31日までに滞在と交換する必要があります (たとえば、2022年に特典を選択した場合、交換の期限は2023年12月31日です)。
(2) 無料宿泊特典は、チタンエリート会員がチタンエリート年間チョイス特典としてこのオプションを選択してから2週間以内にチタンエリート会員のアカウントに加算されます。この無料宿泊特典は、ご利用可能な参加プロパティのスタンダードルームでの1泊のご宿泊 (最大40,000ポイント) に交換できます。予約内の1泊に無料宿泊特典を適用する場合、会員は最大15,000ポイントを交換または購入して、無料宿泊特典の額面価値を増やすことができます。
(3) 会員はマリオットのウェブサイトで対象となるポイント交換による滞在を予約する際に無料宿泊特典を使用できます。あるいは、カスタマーエンゲージメントセンターへのお電話でのご予約時に、無料宿泊特典のご利用をご指定ください。無料宿泊特典は譲渡不可で、現金またはポイントとは交換できません。未使用の無料宿泊特典は失効します。無料宿泊特典を利用した滞在および宿泊は、エリート会員資格取得条件としてカウントされます。無料宿泊特典は、既存の宿泊費の支払いを伴う滞在またはポイント交換による滞在に適用できます。
(4) 無料宿泊特典は該当する税金を含みますが、リゾート料金が適用される参加プロパティでの追加の必須リゾート料金のお支払いは、チタンエリート会員の責任となります。
(5) 無料宿泊特典の交換は、セクション3.2.dに記載のとおりスタンダード保証およびキャンセルポリシーに従って取り消される場合があります。
(6) 無料宿泊特典には有効期限がございますので、有資格のロイヤルティプログラム会員は、ご自身の会員アカウントでご確認ください。
iv. チタンエリート会員のお客様にご利用いただける専用のエリート会員サポート電話番号: 0120-925-958 (日本国内のみ)
4.3.e. Marriott Bonvoyアンバサダーエリート会員特典。Marriott Bonvoyアンバサダーエリート会員特典。資格獲得期間中に対象となる宿泊日数100泊以上、および完了済みの滞在による対象となる料金に基づく対象年間ご利用金額 (前払いなど、資格獲得期間後の滞在に関連した対象となる料金は除外) が20,000米ドル以上 (2023年1月1日以降、アンバサダーエリート会員資格の対象となる年間ご利用金額は23,000米ドル以上になります) に達したエリート会員は、チタンエリート会員のすべての特典に加え、次の特典を受け取ることができます。
i. アンバサダー サービス: アンバサダーエリート会員は有資格年中、および翌暦年を通してアンバサダーサービスを利用する資格を持ちます。アンバサダーサービスとは、有資格会員にこちらに詳細が記載された特定の追加特典を受ける資格を提供する特典です。
ii. Your24™: アンバサダーエリート会員は有資格年中、および翌暦年を通してYour24プログラムを利用する資格を持ちます。Your24は、有資格の会員が、参加プロパティにおける今後の滞在について、具体的なチェックイン時刻をリクエストできる特典です。リクエストしたチェックイン時刻が確定されると、出発日の同時刻にチェックアウト時刻が設定されます。
A. アンバサダーエリート会員は、滞在に対する特定のチェックイン時刻およびチェックアウト時刻をアンバサダーサービスを通してリクエストすることによって、Your24特典をリクエストすることができます。Your24特典は、アンバサダーエリート会員が、該当する滞在の到着2日前の午後3時 (参加プロパティの現地時刻) までにアンバサダーサービスに連絡することによってリクエストすることができます。Your24特典のリクエストが承認されると、アンバサダーサービスからチェックインおよびチェックアウト時刻を確認する連絡が届きます。
B. Your24特典は、空室状況によってはご提供できない場合があり、そのリクエストは滞在に関連してのみ可能です。
C. Your24特典の適用は、予約客室数を問わず、1滞在あたり有資格の会員1名様1室のご利用に限ります。
D. アンバサダーエリート会員に対して承認されたチェックイン時刻が午前9時から午後4時の間の場合 (参加プロパティの現地時刻)、プラチナエリート以上の特典であるレイトチェックアウトをリクエストすることができます。
E. 有資格の会員が予約した具体的なタイプの客室がチェックイン時に空いていなかった場合、参加プロパティは一時的に別の客室を提供し、予約されたタイプの客室が空き次第、この客室に移動していただくことによって、確定されたYour24特典リクエストに対応します。
F. マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、Design Hotelsのプロパティ、ザ・リッツ・カールトン・レジデンス・ワイキキビーチ、The Cosmopolitan of Las Vegas、アトランティス・パラダイスアイランド・バハマ、およびフィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデールでは、Your24特典を提供していません。
iii.リッツ・カールトン・リザーブでの追加特典: アンバサダーエリート会員は、上記の特典に加えて、会員の氏名および会員アカウントを使って予約された各客室に対して、1滞在あたり150米ドル分のリゾートクレジット (「リゾートクレジット」) を受け取ることができます。リゾートクレジットは、客室料金と客室税を除く、客室のフォリオに加算される費用にご利用いただけます。リゾートクレジットは、返金、交換、再発行はできません。また、現金、ギフトカード、他の種類のクレジットとの交換もできません。
5.1.a. Marriott Bonvoy Events (「Marriott Bonvoy Events」) 、旧称「リワーディングイベント」は、参加施設で対象となるグループ会議やイベント (「対象となるイベント」、「イベント」) を予約し開催する有資格ロイヤルティプログラム会員に対して、ポイントまたはマイルを提供するものです。
5.1.b. Marriott Bonvoy Eventsへの参加資格を持つロイヤルティプログラム会員 (「有資格ロイヤルティプログラム会員」) には、
i. 公務員、政府関係者、または政府機関もしくは部門の代行者で、雇用先に代わってイベントを予約する方、
ii. 国有または国営団体 (「SOE」) の従業員もしくは代行者で、雇用先に代わってイベントを予約する方、
iii. 米国政府以外の団体またはSOEに代わってイベントを予約する仲介者、あるいは
iv. 各国政府団体 (米国および米国以外) またはSOEに代わって、アジア、オーストラリア、および太平洋諸島の参加施設でのイベントを予約する仲介者、
公務員、政府関係者、SOE職員、および政府の機関や部門およびSOEの代理人として雇用主に代わってイベントを予約する人、また米国以外の政府機関やSOEに代わって予約を行う第三者である仲介業者を除くすべてのロイヤルティプログラム会員が含まれます。前述の除外対象者は有資格ロイヤルティプログラム会員とはみなされず、Marriott Bonvoy Eventsへの参加資格はありません。
また、アジア、オーストラリアおよび太平洋諸島の参加施設では、(米国または米国以外の) 政府機関またはSOEに代わってイベントを予約する仲介者は、有資格ロイヤルティプログラム会員とはみなされず、Marriott Bonvoy Eventsへの参加資格はありません。
5.1.c. 個人会員資格: 本プログラム規約のセクション1.3.b.に基づき、個人のみがロイヤルティプログラムに入会することができ、個人のみがMarriott Bonvoy Eventsに参加することができます。企業や組織はロイヤルティプログラムのアカウントを持つことはできません。したがって、Marriott Bonvoy Eventsによるポイントまたはマイルの獲得はできません。
5.1.d. 追加規定: 対象となるロイヤルティプログラム会員は、適用される法律、ギフトポリシー、インセンティブポリシーのもとで、どのMarriott Bonvoy Eventsにおいてもポイントまたはマイルの獲得資格を持つことを明確に確認する必要があります。会員は、本プログラム規約のセクション1.7.f.に従って、ロイヤルティプログラムに関するご自身の会社または組織のポリシーに従う責任を負うものとしますが、当該ポリシーが本プログラム規約と一致しない場合は、本プログラム規約が適用されます。Marriott Bonvoy Eventsによって獲得したポイントまたはマイルについて、会員の雇用主、責任者、クライアントに通知する責任は、すべて会員自身が単独で負うものとします。
5.2.a 参加ブランド: Marriott Bonvoy Eventsは、下記の参加ブランドのすべての参加プロパティ (セクション1.2を参照) が対象になります。ザ・リッツ・カールトン、リッツ・カールトン・リザーブ、セントレジス、エディション・ホテル、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、JWマリオット、マリオット・ホテル、シェラトン、マリオット・バケーション・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、デルタ・ホテル、ルメリディアン、ウェスティン、オートグラフ コレクションホテル、ルネッサンス・ホテル、トリビュートポートフォリオ、ゲイロード・ホテル、コートヤード・バイ・マリオット、フォーポイント、スプリングヒル・スイート、プロテア・ホテル、フェアフィールド・バイ・マリオット、ACホテル・バイ・マリオット、アロフト、モクシー・ホテル、エレメント。
5.2.b. 非参加ブランド: Marriott Bonvoy Eventsは、次のブランドには適用されません。Design Hotels、マリオット・エグゼクティブ・アパートメント、レジデンス・イン、タウンプレース・スイート、ブルガリ・ホテル&リゾート、セントレジス レジデンスクラブ、フィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデール、ザ・リッツ・カールトン・クラブ、ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナル。
5.3.a. ポイントの獲得: 一般会員の場合、特別プロモーションやインセンティブを除き、会員は実現した、対象となるイベント料金1米ドルごとに2ポイントを、対象となるイベントごとの基本ポイントとして、最大60,000ポイントまで獲得できます。
5.3.b. エリートボーナス: エリート会員はMarriott Bonvoy Eventsの基本ポイントに対してボーナスを獲得できます。これにより、エリート会員は以下のとおりに基本の最大60,000ポイントを超えるポイントを獲得することができます。
i. シルバーエリート、10%ボーナス、対象となるイベントごとに最大66,000ポイント
ii. ゴールドエリート、25%ボーナス、対象となるイベントごとに最大75,000ポイント
iii. プラチナエリート、50%ボーナス、対象となるイベントごとに最大90,000ポイント
iv. チタンエリートおよびアンバサダーエリート、75%ボーナス、対象となるイベントごとに最大105,000ポイント
5.3.c. マイルの獲得: 会員はまた、エリートレベルに関わらず、イベントごとに最大20,000マイルまで (または、参加マイレージプログラムパートナーによっては相当通貨)、実現した対象となるイベントの料金で使用した1米ドルにつき1マイルを獲得することも選択できます。イベントがキャンセルされることなく、そのイベントに関わる団体またはケータリング契約上のその他の規約にしたがって実施された場合、イベント完了から10営業日以内にポイントが加算されるか、参加マイレージプログラム パートナーにマイルが送られます。マイルの加算は参加マイレージプログラム パートナーにより異なります。会員は同一のイベントによりポイントとマイルの両方を獲得することはできません。
5.3.d. エリートナイトクレジット: 参加施設で対象となるイベントを開催する会員は、予約して実現した室泊数20ごとに1エリートナイトクレジットを、1契約あたり最大20エリートナイトクレジットまで獲得できます。1暦年について最初の対象となるイベントで10エリートナイトクレジットを獲得できる特典は、2019年12月31日をもって終了いたしました。
5.3.e. 外貨両替: 米国外のプログラム参加施設で開催された対象となるイベントに対するポイントやマイルは現地通貨額を米ドルに換算して算出されます。現地通貨は対象となるイベント開催日に米ドルに換算されます。ポイントまたはマイルは換算時における為替の公示レートを使用して付与されます。この換算レートは、標準的な通貨換算方法に基づき、ロイヤルティプログラムが単独裁量で決定するもので、クレジットカード会社が用いる通貨換算レートとは異なる場合があります。
5.3.f. 特典の分割: 対象となるイベントに付与されたポイントまたはマイルおよびエリートナイトクレジットは、対象となるイベント契約に記載されている最大2名までの会員の間で分割することができます。
5.4.a. 対象となるイベント契約: ロイヤルティプログラム会員は、参加施設で対象となるイベントを開催するために、参加施設と契約を締結することができます (「対象となるイベント契約」)。
5.4.b. 対象となるイベント: 対象となるイベントとは、ロイヤルティプログラム会員が該当する対象となるイベント契約で会員番号を提供して予約され、参加施設で開催されるイベントまたは会議のことです。以下は対象となるイベントには含まれません。(a)「対象となるイベント契約」以外の方法による客室の予約 (客室数を問いません)。(b) ケータリングの有無にかかわらず、少なくとも1泊10室以上を満たさない客室の予約。 (c) 他の個人または事業体がポイントを獲得することを目的に選んだ雇用者、所属団体の長、顧客の代理人による客室の予約 (参加施設との契約であるか、それ以外であるかを問いません)。 (d) 無料または交換による宿泊または会議のための客室の予約。(e) 以下のお客様によるイベント、会議、客室の予約。
i. 公務員、政府関係者、または政府機関もしくは部門の代行者で、雇用先に代わってイベントを予約するお客様、
ii. 国有または国営団体 (「SOE」) の従業員もしくは代行者で、雇用先に代わってイベントを予約するお客様、
iii. 米国政府以外の団体またはSOEに代わってイベントを予約する仲介者様、あるいは
iv. 各国政府団体 (米国および米国以外) またはSOEに代わって、アジア、オーストラリア、および太平洋諸島の参加施設でのイベントを予約する仲介者。
たとえば、公務員、政府関係者、SOEの従業員、および政府機関・部門およびSOEの代行者で、雇用先に代わってイベントを予約するお客様のほか、米国以外の政府団体またはSOEに代わって予約する第三者の仲介業者様が予約したイベントまたは会議は、対象イベントとはみなされません。また、アジア、オーストラリアおよび太平洋諸島の参加ホテルにて、各国政府団体 (米国および米国以外) またはSOEに代わって仲介者様が予約したイベントは、対象イベントとはみなされません。
5.4.c. ポイントまたはマイルの獲得資格を持つ会員は、対象となるイベント契約書1ページ目で主要連絡先として指定された方か、対象となるイベント契約の署名権者のいずれかとします。5.5.a. 対象となるイベント料金: 対象となるイベント料金には、参加施設を通じて注文し、マスターアカウントで一括払いされるご飲食、会議室のレンタル、館内の映像音響機器、装飾の料金が含まれます。対象となるイベント (ケータリングの有無は問いません) で少なくとも1泊の宿泊について10室以上の客室を利用する契約の場合に限り、客室料金も対象となります。その客室料金のお支払いがマスターアカウントによる一括払いか、宿泊者個人による個別払いかに関わらず、会員は対象となる客室料金によりポイントまたはマイルを獲得することができます。
5.5.b. マリオットギフトカード: ご利用可能な場合は、会議料金はマリオットギフトカードを利用して支払うことができます。パートナーに関連して交換したポイントは、本ロイヤルティプログラム規約ならびにセクション3.6.c.に従って適用されるパートナーの規約の適用対象となります。
5.5.c. 対象とならないイベント料金: 対象とならないイベント料金には、すべての税金、チップ、リゾート料金、キャンセル料、アトリションチャージ、およびサービス料金が含まれます。加算されるポイントまたはマイルは、加算時に有効なロイヤルティプログラム規程に基づいて定められます。
次のカードはMarriott Bonvoy提携ブランドクレジットカード ポートフォリオの一部です。
6.1.a. Marriott Bonvoy Brilliant® American Express® Card
Marriott Bonvoy Brilliant® American Express® Card-詳細情報 (英語)
6.1.b. Marriott Bonvoy Bevy™ American Express® Card
Marriott Bonvoy Bevy™ American Express® Card-詳細情報 (英語)
6.1.c. Marriott Bonvoy Business® American Express® Card
Marriott Bonvoy Business® American Express® Card-詳細情報 (英語)
6.1.d. Marriott Bonvoy® American Express® Card
Marriott Bonvoy® American Express® Card-詳細情報 (英語)
6.2.a. Marriott Bonvoy Bountiful™ Credit Card from Chase
Marriott Bonvoy Bountiful™ Credit Card from Chase-詳細情報 (英語)
6.2.b. Marriott Bonvoy Boundless® Credit Card from Chase
Marriott Bonvoy Boundless® Credit Card from Chase-詳細情報 (英語)
6.2.c. チェース銀行発行Marriott Bonvoy Bold® Credit Card
Marriott Bonvoy Bold® Credit Card from Chase-詳細情報 (英語)
6.2.d. The Ritz-Carlton™ Credit Card from JPMorgan
The Ritz-Carlton™ Credit Card from JP Morgan-詳細情報 (英語)
6.2.e. Marriott Bonvoy® Premier Credit Card from Chase
Marriott Bonvoy® Premier Credit Card from Chase-詳細情報 (英語)
6.2.f. Marriott Bonvoy® Credit Card from Chase
Marriott Bonvoy® Credit Card from Chase-詳細情報 (英語)
6.2.g. Marriott Bonvoy® Premier Plus Business Credit Card from Chase
Marriott Bonvoy® Premier Plus Business Credit Card from Chase-詳細情報 (英語)
6.2.h. Marriott Bonvoy Business® Credit Card from Chase
Marriott Bonvoy Business® Credit Card from Chase-詳細情報 (英語)
6.3.a. Marriott Bonvoy® American Express ® Card (カナダ在住者向け)
Marriott Bonvoy American Express Card (カナダ在住者向け)-詳細 (英語)
Marriott Bonvoy American Express Card (カナダ在住者向け)-詳細 (フランス語)
6.3.b. Marriott Bonvoy Business American Express Card (カナダ在住者向け)-詳細 (英語)
Marriott Bonvoy Business American Express Card (カナダ在住者向け)-詳細 (英語)
Marriott Bonvoy Business American Express Card (カナダ在住者向け)-詳細 (フランス語)
6.3.c. Marriott Bonvoy® American Express® Card (英国居住者向け)
Marriott Bonvoy® American Express® Card (英国居住者向け)-詳細 (英語)
6.3.d. Marriott Bonvoy® Mastercard® (英国居住者向け)
Marriott Bonvoy® Mastercard® (英国居住者向け) – 詳細情報。
Marriott Rewards® Mastercard®のカード会員は、Marriott Bonvoy®クレジットカードを受け取るまで、ロイヤルティプログラムの旧称がついた、現在お持ちのブランド提携クレジットカードを引き続きご利用いただけます。
6.3.e. 日本在住の会員様対象:Marriott Bonvoy® アメリカン・エキスプレス®・プレミアム・カード
日本在住の会員様対象:Marriott Bonvoy® アメリカン・エキスプレス®・プレミアム・カード - 詳しく見る。
スターウッド プリファード ゲスト® アメリカン・エキスプレス®・カード会員様は、Marriott Bonvoy®のクレジットカードをお受け取りになるまで、旧称のロイヤルティプログラム名がついた、現在お持ちの提携クレジットカードを引き続きご利用いただけます。
6.3.f. 日本在住の会員様対象:Marriott Bonvoy® アメリカン・エキスプレス®・カード
日本在住の会員様対象:Marriott Bonvoy® アメリカン・エキスプレス®・カード - 詳しく見る
6.3.g. アラブ首長国連邦居住者向けのエミレーツNBD発行Marriott Bonvoy® World Mastercard®
アラブ首長国連邦居住者向けのエミレーツNBD発行Marriott Bonvoy® World Mastercard®-詳細情報
6.3.h. 韓国居住者向けのMarriott Bonvoy® The BEST Shinhan Card
韓国居住者向けのMarriott Bonvoy® The BEST Shinhan Card-詳細情報 (英語)
6.3.i. 韓国居住者向けのMarriott Bonvoy® The CLASSIC Shinhan Card
韓国居住者向けのMarriott Bonvoy® The CLASSIC Shinhan Card-詳細情報 (英語)
6.3.j. メキシコ居住者向けのMarriott Bonvoy® Credit Card
メキシコ居住者向けのMarriott Bonvoy Credit Card-詳細情報 (スペイン語)
6.3.k. メキシコ居住者向けのMarriott Bonvoy® Inspire™ Credit Card
メキシコ居住者向けのMarriott Bonvoy Inspire Credit Card-詳細情報 (スペイン語)
6.3.l. 中国本土居住者向けのMarriott Bonvoy® CITIC Gold Card
中国本土居住者向けのMarriott Bonvoy® CITIC Gold Card-詳細情報
6.3.m. 中国本土居住者向けのMarriott Bonvoy® CITIC Platinum Card
中国本土居住者向けのMarriott Bonvoy® CITIC Platinum Card-詳細情報
6.3.n. 中国本土居住者向けのMarriott Bonvoy® CITIC Premium Platinum Card
中国本土居住者向けのMarriott Bonvoy® CITIC Premium Platinum Card-詳細情報
6.3.o. Marriott Bonvoy™ American Express® Credit Card (サウジアラビア王国居住者向け)
Marriott Bonvoy™ American Express ® Credit Card (サウジアラビア王国居住者向け)–詳しく見る
6.4.a. プレミアムインターネットアクセス: 特典としてプレミアムインターネットアクセスが提供される、6.1、6.2および6.3に規定されているブランド提携クレジットカードの場合、カード保有者には、ご予約の方法にかかわらず、世界各地のプログラム参加施設で高速の客室内インターネットアクセスをご利用いただけます。
6.4.b. プレミアムインターネットアクセスの除外: セクション1.3.cを参照してください。
7.1.a. 「バケーションクラブ会員」には、(i) マリオット・バケーション・クラブ ブランドまたはマリオット・グランド・レジデンス・クラブ ブランド (総称して「MVCクラブ」) の下で開発、運営、提供されるタイムシェア所有権のオーナーで、タイムシェア所有権を通じてロイヤルティプログラムに参加する資格がある方、および (ii) シェラトン バケーションクラブ ブランド、ウェスティン バケーションクラブ ブランド、またはヴィスタナ・ビーチクラブ (総称して「VSEリゾート」) の下で開発、運営、提供されるタイムシェア所有権のオーナーで、ヴィスタナシグネチャーネットワーク (「VSN」) の会員でもあり、VSN会員資格を通じてロイヤルティプログラムに参加する資格がある方が含まれます。かかるバケーションクラブのすべての会員は、本プログラム規約、ならびにMarriott Ownership Resorts, Inc.、Vistana Signature Experiences, Inc.、 通称MVC Exchange Company (「Exchange Company」) であるMarriott Resorts, Travel Company, Inc. 、またはそれらの各系列会社と子会社 (それぞれ「バケーションクラブ事業体」) が公表する、タイムシェア所有権に適用される追加の規定や規約の適用対象となります。かかる規定や規約 (総称して「バケーションクラブ規約」) は随時修正されることがあります。バケーションクラブ会員は、かかるバケーションクラブ会員が所有するタイムシェアの権利に応じて、異なるバケーションクラブ規約の対象となることがあります。
7.1.b. オーナー特典の一部としてロイヤルティプログラム エリートアップグレードを受けるバケーションクラブ会員は、セクション1.7.cに従って随時修正されることがあるプログラム規約、ならびに当該タイムシェア所有権に適用されるバケーションクラブ規約の対象となります。こうした規約には以下が含まれますがこれらに限定されません。
i. バケーションクラブ会員は、MVCクラブのタイムシェア所有権、またはVSEリゾートのタイムシェア所有権とVSNの会員資格を通じて、あるいはAbound by Marriott Vacations™エクスチェンジプログラム (「Aboundエクスチェンジプログラム」) にタイムシェア所有権を登録することにより、以下のいずれかを獲得します。(A) 「スタンダード」または「オーナー」レベルの会員資格。Marriott Bonvoyゴールドエリート会員資格が付与される場合がありますが、ゴールドエリート会員資格を毎年維持するためのゴールドエリート最低要件は適用されません。(B) 「セレクト」または「エグゼクティブ」レベルの会員資格。Marriott Bonvoyプラチナ エリート会員資格が付与される場合がありますが、プラチナ エリート会員資格を毎年維持するためのプラチナ エリート最低要件は適用されません。(C) 「プレジデンシャル」または「チェアマンズクラブ」レベルの会員資格。Marriott Bonvoyチタンエリート会員資格が付与される場合がありますが、チタンエリート会員資格を毎年維持するためのチタンエリート最低要件は適用されません。MVCクラブまたはVSEリゾートのタイムシェア所有権の権利証に記載されている1人の個人のみが、該当するエリート会員資格を獲得します。
ii. バケーションクラブ会員は、以下を条件にエリート会員資格を保持します。(i) MVCクラブまたはVSEリゾートのタイムシェア所有権を通して、あるいはAboundエクスチェンジプログラムへの加入を通して会員レベルを保持していること、(ii) すべての維持費、交換会社の会費、諸費、諸税、およびその他の支払いを滞りなく行っていること、ならびに (iii) MVCクラブまたはVSEリゾートのタイムシェア所有権の資金調達に関連する支払いを含む、バケーションクラブ事業体に対して負っているその他の支払いを滞りなく行っていること。
iii. エリート会員資格およびバケーションクラブ会員のロイヤルティプログラム会員アカウントに蓄積されたポイントは、タイムシェア所有権の第三者への販売時には移行されません。上記にかかわらず、バケーションクラブ会員は、かかるオーナーのタイムシェア所有権の同一証書上にオーナーとして記載されている限り、別のバケーションクラブ会員の会員アカウントにポイントを移行することができ、2名の当該バケーションクラブ会員が同じ住所に居住しているか否かは問わないものとします。
7.1.c. MVCクラブおよびVSEリゾートのプロパティの性質上、ロイヤルティプログラムへの参加には、次の特別な条件が適用されます。
i. バケーションクラブ会員は、MVCクラブおよびVSEリゾートのプロパティでの対象となる滞在、およびAboundエクスチェンジプログラム (City Explorerなど) の一環としての参加プロパティでの滞在に対して、エリートナイトクレジットを獲得します。
ii. バケーションクラブ会員は、MVCクラブおよびVSEリゾートのプロパティにおけるすべての対象となる料金に対してポイントまたはマイルを獲得します。
iii. 以下の特典は、MVCクラブおよびVSEリゾートのプロパティではご利用いただけません。無料のエンハンスドルームへのアップグレード、レイトチェックアウト、スイートナイトアワード、ラウンジへのアクセス保証、客室タイプの保証、48時間前予約保証、完全予約保証、Your24。
iv. MVCクラブおよびVSEリゾートのプロパティにおけるアワード交換による滞在は、少なくとも到着1日前までに予約する必要があります。MVCクラブおよびVSEリゾートのプロパティは、現在「特典除外日制限」ポリシーには参加していないか、もしくは完全には参加していません。
v. インスタント交換アワードは、MVCクラブおよびVSEリゾートのプロパティではご利用いただけません。
vi. MVCクラブおよびVSEリゾートのプロパティ所有権を通じて獲得したポイントは、MVCクラブおよびVSEリゾートのプロパティ、レジデンスクラブプロパティ (以下に規定) でのアワード交換による滞在の予約リクエストに使用することはできません。
7.2.a. 「ヴィスタナ レジデンスネットワーク」には、セントレジス レジデンスクラブのプロパティおよびフィニーシアンレジデンス,ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ,スコッツデール (「レジデンスクラブのプロパティ」が含まれます。レジデンスクラブのプロパティにおいて所有権を有するオーナー (「レジデンスクラブ会員」) の方は、本プログラム規約、ならびにレジデンスクラブの各プロパティのスポンサー (「レジデンスクラブのスポンサー」) が公表した自身の権利に適用されるあらゆる追加規則および規制に従うものとします。かかる規則および規制 (総称して「レジデンスクラブの規則」) は随時変更できるものとします。レジデンスクラブ会員は、かかるレジデンスクラブ会員が所有する権利に応じて、異なるレジデンスクラブの規則の対象となることがあります。
7.2.b. オーナー特典の一部としてロイヤルティプログラム エリートアップグレードを受けるレジデンスクラブ会員は、セクション1.7.cに従って随時修正されることがあるプログラム規約、ならびにそれぞれの所有権に対して適用される以下を含む (ただしこれに限らない) レジデンスクラブ規約に従うものとします。
i. レジデンスクラブ会員は、プログラムにおけるレジデンスクラブのスポンサーにより、Marriott Bonvoyプラチナエリート会員として自動的に登録され、プラチナエリート会員資格を毎年維持するためのプラチナエリート資格の最低要件は適用されません。レジデンスクラブのプロパティの権利証に記載された個人2名様までにプラチナエリート会員資格が授与されます。
ii. エリート会員資格およびレジデンスクラブ会員のロイヤルティプログラム会員アカウントに蓄積されたポイントは、所有権の第三者への販売時に移行されることはありません。
iii. レジデンスクラブのプロパティは、エリートナイトクレジット (2.1.aに規定) のみ獲得対象のパートナーです。レジデンスクラブのプロパティは、ポイントまたはマイル獲得、ポイント交換、ホテル内で利用可能な会員特典 (セクション1と4に規定)、ならびにMarriott Bonvoy Eventsには参加していません。
ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナルの性質上、ロイヤルティプログラムへの参加には、次の特別な条件が適用されます。
当社は、会員がプログラム規約に従っているかどうかを調査するために、随時、事前の通知なく、すべての会員アカウントを監視する権利を留保します。当社は、ロイヤルティプログラム アワード、アワード、その他の特典を含む (ただしこれらに限らない) すべての会員のポイント、対象となる滞在、対象となる宿泊日数の現在高および取引履歴を確認する場合があります。
会員は、ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナルを除く参加施設での宿泊について、会員アカウントに反映されていないポイント、マイル、またはエリート会員資格獲得の対象となる宿泊日数 (セクション4に従って獲得されたエリートナイトクレジット以外) がある場合は、ロイヤルティプログラムの会員用ウェブサイトで「アクティビティ」ページの「未加算のご滞在を報告」を通じて、または会員サポートに問い合わせることで加算を請求することができます。
ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナルでの過去のご滞在について、ご滞在後6週間を過ぎても会員アカウントに反映されていないポイントやエリートナイトクレジットがある場合は、会員は、こちらからホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナルの担当部門にお問い合わせの上、加算を請求することができます。
会員は対象となるイベントが開催されたホテルに問い合わせることで、会員のアカウントに反映されていない、対象となるイベントに関連して獲得したポイント/マイルまたはエリート会員資格のための対象となる宿泊に対するクレジットを請求することができます。クレジットを確実に受け取るには、該当する対象となる滞在、対象となるイベント、その他特典の対象となる料金の取引を行ってから1年以内にご請求ください。
新規会員は、当該会員が該当する対象となる滞在、対象となるイベント、または対象となる料金の取引から60日以内にクレジットを請求した場合に限り、ロイヤルティプログラム入会直前の30日間 (「登録前期間」) に当該会員について発生し支払いが行われた、参加施設での滞在または対象となるイベントに関する対象となる料金に対してポイントを獲得し、エリート会員資格獲得要件となる対象となる宿泊日数を獲得する資格を有します。新規会員は、仮にその会員が現行のロイヤルティプログラム以外に弊社が提供するロイヤルティプログラムの会員であった場合でも、登録前期間以前に発生した滞在や対象となるイベントに対して、ポイントやエリート会員資格獲得要件となる対象宿泊日数を獲得することはできません。ただし、登録前期間中に発生し支払いが行われた、参加施設での滞在および対象イベントについてはこの限りではありません。
当社は、独自の裁量で (本プログラム規約に従って、会員に特定の特典を獲得する資格がない場合など)、(i) 会員のアカウントに積算されたポイントや対象となる宿泊、(ii) 会員に付与されたエリート会員資格、ライフタイムエリート会員資格などをいつでも修正することがあります。
参加ホテル/リゾートが何らかの理由でロイヤルティプログラムから離脱した場合、会員は、こうした参加ホテル/リゾートでの滞在に対してポイント、エリート会員資格獲得の対象となる宿泊日数 (セクション2に規定するポイントまたは対象となる滞在などを含むがこれに限定されない) を獲得できません。また、参加ホテル/リゾートのロイヤルティプログラムからの離脱日以降は、その日付前に旧参加ホテル/リゾートでの滞在の予約が行われた場合でも、アワード、その他のプロモーションおよびスペシャルオファーは無効となります。
ポイント、アワード、その他の会員特典は、所得税またはその他の税金の対象となる場合があります。会員は、こうしたすべての税金に対する支払いを行い、さらに会員がポイントを獲得した取引に対する支払いを行った当事者を含むが、これに限定されない第三者に対して該当する開示を行う責任を負います。当社は、ポイント、アワード、その他の会員特典の提供に関連する税金、義務、その他の料金に対して責任を負いません。
当社は、ロイヤルティプログラムまたは参加施設が提供した商品またはサービスの種類、質、または適合性に関して明示か暗黙を問わず一切の保証または表明を行いません。
当社はポイントを参加施設およびパートナーに販売し、ポイントを現金 (参加施設から受け取ったポイントなど)、航空券および商品に交換し、ロイヤルティプログラムを管理します。当社は、マーケティングキャンペーンを計画して実行し、ロイヤルティプログラムのウェブサイトを作成して運営し、パートナー関係を形成する (ただしこれらに限定されない) ことによってロイヤルティプログラムの販促活動を行います。
当社は以下について一切の責任を負いません。(a) 会員の申請、通知、ポイント交換要請、アワード、または会員特典の紛失、宛先間違い、その受け取りの遅れ。(b) ポイントまたはアワードの盗難、不正交換あるいは不正使用。(c) 第三者 (参加施設を含みますが、これらに限定されません) による行為または不作為。(d) ロイヤルティプログラムに関連して生じた誤り (価格の誤りまたは印刷ミス、説明の誤り、参加施設およびロイヤルティプログラムの関連会社に関するミス、会員アカウントからのポイントの請求/引き落としを含みますが、これらに限定されません)。当社はいかなる誤りも、予告なく修正する権利を有します。
会員資格に関するロイヤルティプログラム規約のすべての解釈は、当社の独自の裁量により、当社の決定が最終決定となります。プログラム規約の英語版と翻訳版の間に矛盾が生じた場合は、英語版に準拠します。
当社および参加施設は、マリオット・インターナショナル、その系列会社、および参加施設の登録商標、サービスマーク、商品名、ロゴ、および著作権のある、または著作権取得可能な素材の唯一かつ排他的な所有者またはライセンシーです。会員は決して、直接的または間接的に、世界のいかなる場所でもこれらの商標のオーナーシップを妨害、異議申し立て、申請手続き、または主張しないものとします。
会員による本ロイヤルティプログラム規約違反に対して当社が免責しても、本ロイヤルティプログラム規約違反以前の違反またはその後の違反が免責されるわけではありません。本ロイヤルティプログラム規約を会員が厳正に順守することを当社が主張しなくても、当社が、その会員または他の会員から受けることができる権利または救済を放棄したとは見なしません。当社は、その独自の裁量で、本プログラム規約への準拠を免責し、選定した会員に対して、より良い特典をご提供する販促活動を随時実行することができます。
いかなる場合も、マリオット・インターナショナル、その子会社、系列会社、フランチャイジー、ライセンシー、参加施設、およびそれらの役員、取締役、従業員、および代理人は、ロイヤルティプログラム、本プログラム規約または当社のロイヤルティプログラムの運用の結果、またはいかなる形であってもこれに関連して生じたどのような直接的、間接的、特別の、懲罰的、付随的または派生的損害に対しても、それが契約、不法行為、その他に基づくものであるか否かにかかわらず、一切の責任を負いません。
会員によるロイヤルティプログラムまたは本プログラム規約から生じた、あるいはこれに関連して生じたあらゆる紛争は、すべて集団訴訟ではなく、個別に対応されるものとし、またアメリカ合衆国メリーランド州の州法に準拠し、これに従って解釈、履行されるものとします。本ロイヤルティプログラム規約またはプログラム規約に起因して発生した、またはこれに関連して発生したあらゆる申し立てあるいは訴訟の独占的な裁判権は、アメリカ合衆国メリーランド州にある州立裁判所または連邦裁判所でのみ提訴することができます。
ロイヤルティプログラムの会員資格とポイントの獲得および交換は、すべての地域の適用法および規制の対象となります。ロイヤルティプログラムの会員資格、会員特典、アワードは善意によってご提供するものですが、米国または会員の居住国で適用される法律または規則で禁止されている場合は、ご提供できません。本ロイヤルティプログラム規約のいずれかの部分が、該当する管轄地域で、違法または法的強制力がないと判断された場合、その地域ではその部分のみプログラム規約から削除されるものと見なされ、残りの規約は引き続き有効性を維持し、セクション1.7.c.および1.7.d.が適用されます。
ロイヤルティプログラム規約は、本規約に組み込まれるか参照される規約と共に、本規約の内容に関連して当社と会員の間で締結される完全な合意を構成し、内容に関連するすべての事前了解や事前契約 (口頭および書面を問わず) に優先するものとし、書面で明記されるか、ロイヤルティプログラムのウェブサイトで公表される場合を除き、修正や変更はできません。